Netflix nie działa na Firestick?


Netflix nie działa na Firestick?

Opublikowano: 3 marca 2020 r


Użytkownicy Netflix Firestick powszechnie zgłaszają straszliwy kod błędu 0013, któremu towarzyszy komunikat „Przepraszamy, nie mogliśmy połączyć się z usługą Netflix”. Jeśli ty również napotykasz ten sam problem, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem rozwiązywania problemów i przesyłaj dalej.

Netflix nie działa na Firestick

Netflix i Firestick stanowią razem idealne bezprzewodowe źródło strumieniowego przesyłania wideo na większych ekranach. Wszystko czego potrzebujesz to stabilne połączenie internetowe, wybrany plan Netflix i urządzenie Firestick. Zdecydowana większość ludzi korzysta z duetu Netflix i Firestick, aby cieszyć się ulepszonym streamingiem na swoim telewizorze. Wszystko to sprawia przyjemność i gry, dopóki aplikacja Netflix na urządzeniu Firestick przestanie działać z jakiegoś niejasnego powodu.

W pewnym momencie możesz napotkać problem, który uniemożliwia urządzeniu Firestick dostęp do usługi Netflix. Jest to często pokazywane przez kod błędu 0013 wraz z komunikatem „Przepraszamy, nie mogliśmy połączyć się z serwisem Netflix”. Dokładne określenie dokładnego problemu może być zwykle trudne, ale poniżej znajduje się kilka szybkich poprawek, które możesz spróbować rozwiązać, aby uzyskać notoryczny błąd.

Podręcznik rozwiązywania problemów

Poniższe metody zostały przetestowane przez wielu użytkowników Netflix Firestick napotykających ten sam problem i działali jak urok. Wypróbuj je sam i dziel się miłością z innymi.

Rozwiązanie 1: Sprawdź połączenie internetowe

Pierwszą rzeczą, jaką możesz spróbować, jest sprawdzenie sieci Wi-Fi pod kątem problemów z łącznością. Możesz to zrobić, testując sieć na innym urządzeniu, takim jak smartfon lub komputer. Jeśli okaże się, że nie ma połączenia również na drugim urządzeniu, problem dotyczy sieci. Jeśli Netflix działa dobrze na drugim urządzeniu, problem leży w specyficznym połączeniu Firestick z Netflix. Jeśli nie masz innego do testowania połączenia sieciowego, możesz spróbować uruchomić inny kanał transmisji strumieniowej, taki jak Hulu lub Amazon Prime na Firestick.

Rozwiązanie 2: Wyłącz i wyłącz urządzenie Firestick

Wyłącz, a następnie włącz urządzenie Firestick. Chociaż jest to najbardziej oczywiste rozwiązanie, działa również przez większość czasu. Zasadniczo Firestick to niewielki komputer z Androidem, więc wyłączenie go i włączenie może faktycznie przywrócić połączenie urządzenia z Netflix. Po prostu odłącz urządzenie na 30 sekund, a następnie podłącz je ponownie. Jeśli nadal nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 3: Wyczyść pamięć podręczną

Firestick jest jak mały komputer z ograniczoną pamięcią i całkiem możliwe, że dane przechowywane w Netflix mogą powodować problem. Następną rzeczą, którą możesz wypróbować, jest wyczyszczenie danych aplikacji Netflix i pamięci podręcznej z urządzenia Firestick, wykonując poniższe czynności.

  • Naciśnij przycisk główny urządzenia Firestick i przejdź do „Ustawienia” z menu głównego
  • W ustawieniach wybierz „Aplikacje”, a następnie „Zarządzane zainstalowane aplikacje”
  • Przewiń do Netflix i wybierz go
  • Kliknij „Wymuś zatrzymanie”, a następnie przewiń w dół, aby kliknąć „Wyczyść pamięć podręczną”
  • Po wyczyszczeniu wszystkich danych i pamięci podręcznej włącz i wyłącz urządzenie, aby rozpocząć od nowa
  • Przejdź do ekranu głównego Firestick i ponownie otwórz Netflix

Jeśli to rozwiąże problem, to dobrze dla ciebie. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 4: Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Netflix

Możesz także spróbować odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Netflix, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Możesz to zrobić, wykonując poniższe czynności.

  • Przejdź do ekranu głównego Firestick i wybierz „Ustawienia”
  • Wybierz „Aplikacje”, a następnie „Zarządzane zainstalowane aplikacje”
  • Otwórz „Netflix” i wybierz opcję „Odinstaluj”
  • Wróć do domu Firestick
  • Wpisz „Netflix w pasku wyszukiwania u góry ekranu i kliknij ikonę wyszukiwania
  • Otwórz aplikację Netflix z listy
  • Kliknij „Zainstaluj”

Teraz, gdy Netflix zostanie ponownie zainstalowany, będziesz musiał ponownie wprowadzić swoje dane logowania. Zaloguj się i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, przewiń w dół do rozwiązania nr. 5.

Rozwiązanie 5: Zaktualizuj aplikację Netflix na Firestick

Problemy mogą również wystąpić, jeśli aplikacja Netflix na urządzeniu ma oczekującą aktualizację. Jeśli tak jest w przypadku Ciebie, wystarczy zaktualizować aplikację do najnowszej wersji, aby szybko wrócić do strumieniowania. Po otwarciu aplikacji otrzymasz powiadomienie, jeśli dostępna będzie aktualizacja. Nawet jeśli to nie pomoże, możesz spróbować zaktualizować oprogramowanie Firestick jako szybką poprawkę.

Rozwiązanie 6: Zaktualizuj aplikację Netflix na Firestick

Nawet aktualizacja aplikacji Netflix nie pomaga, możesz spróbować zaktualizować oprogramowanie Firestick jako szybką naprawę. Oto jak:

  • Przejdź do ekranu głównego Firestick i przejdź do „Ustawienia”
  • Przejdź do „System”, a następnie dotknij „Informacje”. Tutaj możesz zobaczyć aktualną wersję oprogramowania Firestick
  • Kliknij „Sprawdź dostępność aktualizacji systemu”. Jeśli Firestick ma oczekującą aktualizację, automatycznie rozpocznie się pobieranie
  • Po zakończeniu pobierania kliknij „Zainstaluj aktualizację systemu”. Możesz także zezwolić na automatyczną instalację poprzez ponowne uruchomienie urządzenia

Rozwiązanie 7: Zresetuj Firestick

W ostateczności możesz zresetować Firestick do ustawień domyślnych, aby rozwiązać problem, wykonując poniższe czynności.

  • Przejdź do strony głównej Firestick i otwórz „Ustawienia”
  • Przejdź do „System” i przewiń w dół, aby wybrać „Resetuj do ustawień fabrycznych”
  • Teraz może zostać wyświetlony monit o wprowadzenie kodu PIN (jeśli został ustawiony). Wpisz go i wybierz „Resetuj”

Teraz Firestick zostanie przywrócony do ustawień domyślnych i mam nadzieję, że uruchomi Netflix.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map