Polityka prywatności PureVPN


PureVPN
Polityka prywatności

NIE przechowujemy żadnych dzienników, które mogłyby zidentyfikować lub pomóc w monitorowaniu aktywności użytkownika.

Polityka prywatności PureVPN

Jesteś niewidoczny – nawet my nie widzimy, co robisz online

NIE przechowujemy żadnych zapisów dotyczących twoich działań związanych z przeglądaniem, dzienników połączeń, zapisów przypisanych do ciebie adresów IP VPN, twoich oryginalnych adresów IP, czasu połączenia, historii przeglądania, odwiedzanych stron, ruchu wychodzącego, treści lub danych uzyskałeś dostęp lub wygenerowane przez Ciebie zapytania DNS.
Chcemy, abyś miał pewność, że zbieramy minimalne dane, których jedynym celem jest obsługiwanie naszej usługi VPN i proxy i utrzymywanie jej płynności. Nasze systemy, procesy i serwery zostały zaprojektowane tak, aby nie przechowywać żadnych wrażliwych / danych osobowych. Odbywa się to zgodnie z projektem, aby upewnić się, że nie mamy danych do udostępnienia, nawet jeśli wymaga tego prawo.

Nie tylko twierdzimy, że to twierdzimy, ale udowodniliśmy to, poddając nasze systemy i konfiguracje audytowi wiodącego amerykańskiego niezależnego audytora, Altius IT. Audytor poświadczył, że:
„Nie znalazłem żadnych dowodów na konfiguracje systemu i / lub pliki dziennika systemu / usługi, które niezależnie lub zbiorowo mogą prowadzić do zidentyfikowania konkretnej osoby i / lub jej aktywności podczas korzystania z usługi PureVPN.”

Spis treści

  • Informacje, które zbieramy przy rejestracji
  • Co nie wiemy, co wiemy & Co przechowujemy
  • Informacje zawarte w dziennikach połączeń VPN
  • Szczegóły NIE są uwzględnione w dziennikach połączeń VPN
  • Całkowite zużycie przepustowości
  • Autonomiczna usługa DNS – grawitacja
  • Filtr adresów URL & Blokowanie aplikacji przez PureVPN
  • Analiza oprogramowania, statystyki & Diagnostyka
  • Dane z wiadomości e-mail, czatów na żywo i formularzy opinii
  • Międzynarodowe przekazywanie danych
  • Środki bezpieczeństwa w celu ochrony twoich informacji
  • Zasady przechowywania danych & Twoje prawa do ochrony danych
  • Obowiązujące przepisy
  • Pliki cookie i PureVPN
  • PureVPN i strony internetowe stron trzecich
  • Zgoda i ograniczenia wiekowe
  • Podstawa prawna
  • Ważna uwaga
  • Informacje kontaktowe


Informacje, które zbieramy przy rejestracji

  • Twoje imię
  • Adres e-mail
  • Metoda płatności


Jak wykorzystujemy te informacje

  • Aby świadczyć, obsługiwać i utrzymywać nasze Usługi
  • Aby ulepszyć, spersonalizować i rozszerzyć nasze Usługi
  • Aby komunikować się z Tobą, bezpośrednio lub za pośrednictwem jednego z naszych partnerów, w tym w celu obsługi klienta, w celu dostarczania Ci aktualizacji i innych informacji związanych z Usługą oraz w celach marketingowych i promocyjnych
  • Aby przetworzyć transakcje
  • Aby znaleźć i zapobiegać oszustwom
  • Dla celów zgodności, w tym egzekwowania naszych warunków świadczenia usług lub innych praw


PureVPN i dane związane z płatnościami

Podobnie jak większość e-commerce lub firm internetowych, PureVPN również korzysta z zewnętrznych procesorów płatniczych. Z wyjątkiem kilku podmiotów przetwarzających płatności, które wymagają od nas przetworzenia płatności, wszystkie dane dotyczące płatności należą do odpowiednich podmiotów przetwarzających płatności. W przypadkach, w których jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych, przetwarzamy je w czasie rzeczywistym i przekazujemy je do procesora i usługi ochrony przed obciążeniem zwrotnym bez przechowywania ich z nami. Zapoznaj się z polityką prywatności wybranego przez Ciebie procesora płatności, aby lepiej zrozumieć, jakie informacje gromadzi, przechowuje i wykorzystuje.

Ponieważ jesteśmy wielkimi zwolennikami anonimowości, umieściliśmy płatności monet i karty podarunkowe – 100% anonimowe metody płatności – na liście akceptowanych przez nas metod płatności.

PureVPN nie udostępnia, nie sprzedaje ani nie wynajmuje twoich danych osobowych nikomu poza wykorzystaniem tych informacji do dostarczania produktów lub usług, o które prosiłeś.


Co nie wiemy, co wiemy & Co przechowujemy

Nie mamy dzienników ani rejestrów:

  • Twój pierwotny adres IP
  • Przypisany adres IP serwera VPN
  • Znacznik czasu sesji VPN
  • Twoje działania związane z przeglądaniem
  • Żądania DNS


W skrócie:

  • Nie wiemy, do czego uzyskujesz dostęp, przeglądasz, przesyłasz lub pobierasz nasze usługi.
  • Nie jesteśmy w stanie określić, w którym momencie podłączyłeś się do VPN, z którym adresem IP i który VPN IP został Ci przypisany.
  • Nawet jeśli jesteśmy zmuszeni do udostępniania informacji o użytkowniku, po prostu nie możemy, ponieważ nie mamy żadnych danych osobowych do udostępnienia.


Informacje zawarte w dziennikach połączeń VPN

Znamy dzień, w którym nastąpiło połączenie z określoną lokalizacją VPN i od którego dostawcy usług internetowych. Ten minimalny zestaw danych jest wymagany, aby pomóc w pomocy technicznej, rozwiązywaniu problemów z łączeniem się i pokonywaniu problemów specyficznych dla regionu.

Wiemy również długość połączenia i liczbę połączeń, które nawiązujesz podczas korzystania z naszej usługi VPN, bez znaczników czasu połączenia, wyłącznie w celu sklasyfikowania Twojego profilu jako użytkownika Power, Core lub Casual. Ta kategoryzacja pomaga naszym zespołom ds. Produktów ulepszać i zaspokajać potrzeby różnych grup użytkowników zgodnie z ich preferencjami.


Szczegóły NIE są uwzględnione w dziennikach połączeń VPN:

  • Twoje pochodzenie IP
  • Twój adres IP VPN
  • Konkretny czas połączenia z naszym serwerem
  • Twoje działania po połączeniu z naszym serwerem

Uwaga: Tylko w przypadku zakupu naszego dedykowanego dodatku IP przypisany jest stały, dedykowany adres IP (VPN IP). Na czas trwania Twojej subskrypcji pozostanie Twój adres IP VPN w naszej dokumentacji


Całkowite zużycie przepustowości

Każdy płatny użytkownik PureVPN ma dostęp do nieograniczonej przepustowości, niezależnie od tego, jak ta przepustowość jest wykorzystywana. Śledzimy całkowitą przepustowość pobieraną przez Ciebie, aby upewnić się, że każdy użytkownik PureVPN uzyskuje ten sam najwyższy poziom prędkości i doświadczenia z PureVPN. Jeśli podejrzewamy nadużycie naszej usługi przez dowolnego użytkownika, w przypadku którego stwierdzono, że korzysta on z nienaturalnej przepustowości i zakłóca działanie usługi dla innych użytkowników, zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z tym użytkownikiem i poproszenia go o wyjaśnienie jego zachowania.

Analiza oprogramowania, statystyki

„PureVPN zbiera minimalne statystyki połączeń i raporty. Kolekcja odbywa się w celu zapewnienia najwyższej jakości usług i obsługi klienta. Jednak dane gromadzone jako statystyki i raporty nie obejmują i nigdy nie będą zawierać jednoznacznie identyfikowalnych danych lub zachowań użytkowników, takich jak dane o ruchu, adresy IP i żądania DNS.

Przeprowadzamy diagnostykę VPN i monitorujemy raporty o awariach, aby lepiej zrozumieć funkcjonalność naszego oprogramowania, częstotliwość korzystania z aplikacji, zdarzenia występujące w aplikacji, zagregowane użycie, dane dotyczące wydajności, nieudane próby połączenia oraz zapewnienie nieograniczonej prędkości w celu zapewnienia płynności funkcjonowanie naszych aplikacji, rozszerzeń i innego oprogramowania klienckiego.

W tym celu korzystamy z kilku narzędzi w naszym oprogramowaniu klienckim, których szczegółami są:

Google Analytics – odwiedź Warunki Google tutaj.

iTunes – odwiedź Politykę prywatności tutaj.

Crashlytics – odwiedź Politykę prywatności tutaj.

Apptentive – odwiedź Politykę prywatności tutaj.

Firebase – odwiedź Politykę prywatności tutaj.

Nowa relikwia – odwiedź Politykę prywatności tutaj.

MixPanel – odwiedź Politykę prywatności tutaj.

Facebook Pixel – odwiedź Politykę prywatności Facebooka tutaj. Możesz zatrzymać wykorzystywanie swoich danych w celu wyświetlania reklam na Facebooku, klikając tutaj.

Aby zapewnić zgodność z naszymi warunkami, klienci są zobowiązani do ciągłego aktualizowania swoich aplikacji. Aby to ułatwić, uprościliśmy proces aktualizacji i staramy się informować użytkowników o aktualizacjach, gdy tylko jest to możliwe.

Dane z wiadomości e-mail, czatów na żywo i formularzy opinii

Konieczne jest, abyśmy prowadzili rejestr Twojej korespondencji z nami, aby zapewnić sprawne świadczenie usług i doskonałą obsługę klienta. Dlatego przechowujemy Twoją korespondencję z nami, niezależnie od tego, czy są to pytania, skargi lub komplementy przesłane przez Ciebie za pośrednictwem naszych aplikacji, strony internetowej lub rozszerzeń.

Korzystamy z różnych platform stron trzecich do obsługi i korespondencji: Zendesk do biletów pomocy technicznej, LiveChat inc. w celu zapewnienia wsparcia za pośrednictwem czatu, Mailchimp i SendGrid dla e-maili oraz MixPanel w celu utrzymania relacji z naszymi użytkownikami. Gdy korespondujesz z nami za pomocą tych platform, Twoje dane korespondencyjne, w tym imię i nazwisko oraz adres e-mail, są przechowywane w ich systemach. Wszystkie te platformy wykorzystują nowoczesne praktyki bezpieczeństwa i szyfrowanie HTTPS.

Proszę odwiedzić Politykę prywatności Zendesk tutaj, aby dowiedzieć się więcej o ich praktykach związanych z danymi.

Odwiedź Politykę prywatności LiveChat tutaj, aby dowiedzieć się więcej o ich praktykach związanych z danymi.

Odwiedź Politykę prywatności Mailchimp tutaj, aby dowiedzieć się więcej na temat praktyk związanych z danymi.

Odwiedź Politykę prywatności SendGrid tutaj, aby dowiedzieć się więcej na temat praktyk związanych z danymi.

Proszę odwiedzić Politykę prywatności MixPanel tutaj, aby dowiedzieć się więcej o ich praktykach związanych z danymi.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Nasza usługa jest rozpowszechniana na całym świecie, dlatego Twoje dane są przesyłane przez nasze globalne serwery, które mogą nie znajdować się w Twoim kraju zamieszkania lub nie. Korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług, aby umożliwić nam świadczenie Ci naszych usług. Za każdym razem, gdy przesyłamy Twoje informacje, podejmujemy kroki w celu ich ochrony. Stosujemy surowe umowy o ochronie danych z osobami trzecimi w celu ochrony danych, które możemy im udostępniać.

Przyjmujesz do wiadomości i rozumiesz, że Twoje informacje będą przekazywane, przetwarzane i przechowywane w sposób wyjaśniony, ponieważ jest to konieczne do świadczenia naszych usług i przestrzegania naszych Warunków świadczenia usług.

Środki bezpieczeństwa w celu ochrony twoich informacji

Wszystkie PII, klucze publiczne i prywatne oraz hasła są bezpiecznie zabezpieczane przy użyciu silnych algorytmów kryptograficznych, jeśli to konieczne.

Podejmowane są odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony tych informacji przed nieuprawnionym dostępem, nieuprawnioną zmianą, zniszczeniem lub ujawnieniem danych. Dostęp do danych osobowych pracowników, kontrahentów i przedstawicieli PureVPN jest ograniczony. Urzędnicy ci wymagają tych informacji w celu obsługi, rozwoju lub ulepszania naszych usług, ale są zobowiązani do zachowania poufności. Mogą oni zostać objęci działaniami dyscyplinarnymi, w tym wypowiedzeniem i ściganiem karnym, jeżeli nie wywiążą się z tych obowiązków.

Proszę zrozumieć, że podjęliśmy nawet środki ostrożności, aby zapewnić ochronę danych, ale nie istnieje system, który można uznać za w 100% niezawodny, chroniony i bezpieczny.

Zasady przechowywania danych & Twoje prawa do ochrony danych

Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz następujące prawa do ochrony danych:

  • Zawsze możesz uzyskać dostęp, poprawić i zaktualizować informacje, które nam przekazałeś, w profilu obszaru swojego członka.
  • Masz prawo zrezygnować z komunikacji marketingowej, którą Ci wysyłamy w dowolnym momencie z poziomu profilu członka. Możesz również skorzystać z tego prawa, klikając przycisk "wypisz się" lub "zrezygnować" link w e-mailach marketingowych, które Ci wysyłamy.
  • Możesz również poprosić o usunięcie swojego osobistego profilu użytkownika, jeśli zdecydujesz się całkowicie opuścić nasze usługi. Możesz to zrobić w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email chroniony]. Jeśli poprosisz o usunięcie swojego profilu, jego ukończenie może potrwać do miesiąca (30 dni). Twój adres e-mail będzie przechowywany i używany w celu uniknięcia powielania kont i tworzenia fałszywych kont w Twoim imieniu. Twój adres e-mail zostanie usunięty dopiero po otrzymaniu od nas wyraźnej prośby.

Obowiązujące przepisy

PureVPN wybrał Hongkong (HK) na swoją siedzibę główną, ponieważ tak jest "Brak obowiązkowych przepisów dotyczących zatrzymywania danych" W Hong Kongu. W związku z tym nie jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania danych użytkowników i udostępniania ich komukolwiek. Co więcej, jak wspomniano powyżej, nie mamy wartościowych danych, którymi możemy się dzielić z organami ścigania z dowolnego kraju na świecie. Nawet jeśli otrzymamy wezwania do sądu, które są zgodne z prawem w sądzie w Hongkongu, nie będziemy bardzo pomocni, ponieważ nie mamy prawie nic wartościowego do przekazania.

Pliki cookie i PureVPN

PureVPN wykorzystuje różne rodzaje plików cookie – małe pliki tekstowe – do przechowywania informacji związanych z Twoją wizytą na naszej stronie internetowej, aby zapewnić Ci najlepszą jakość oraz dostarczać odpowiednie dla Ciebie wiadomości i oferty reklamowe. Zapoznaj się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie, aby uzyskać lepszy pogląd na temat stosowanych przez nas plików cookie, jakiego rodzaju dane są gromadzone, w jaki sposób te dane są wykorzystywane i jak możesz zrezygnować z akceptowania tych plików cookie.

PureVPN i strony internetowe stron trzecich

Witryna PureVPN może zawierać linki do stron innych firm. Należy wiedzieć i rozumieć, że nie kontrolujemy sposobu, w jaki stosują swoje praktyki dotyczące prywatności i nie ponosimy za nie odpowiedzialności.

Zgoda i ograniczenia wiekowe

Jeśli nadal będziesz korzystać z naszej witryny, aplikacji, rozszerzeń lub usług, uznamy to za Twoją zgodę na naszą Politykę prywatności i nasze Warunki użytkowania.

Usługa świadczona przez PureVPN jest przeznaczona dla osób w wieku 18 lat lub starszych. Jeśli uważasz, że Twoje dziecko przekazało jakiekolwiek informacje do wykorzystania, skontaktuj się z nami natychmiast.

Podstawa prawna

Nasza podstawa prawna do gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych zależy od:

  • Dane osobowe, których to dotyczy
  • Konkretny kontekst, w którym go zbieramy.

Jedyny raz, kiedy zbieramy od Ciebie dane osobowe, to (i) kiedy potrzebujemy danych osobowych, aby zawrzeć z Tobą umowę; (ii) jeżeli przetwarzanie jest w naszym uzasadnionym interesie i nie narusza twoich praw.

Ważna uwaga

PureVPN może czasami zmieniać i poprawiać swoją Politykę prywatności. PureVPN ma wyłączne prawo do zmiany i modyfikacji swojej Polityki prywatności, ilekroć będzie to konieczne. Za każdym razem, gdy dokonywana jest korekta, zaktualizowana data aktualizacji będzie wyświetlana u góry tej strony. Zachęcamy do częstego sprawdzania tej strony pod kątem wszelkich zmian w celu uzyskania informacji. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Twoim obowiązkiem jest okresowe przeglądanie niniejszej polityki prywatności i być świadomym zmian. Ponieważ nie ma innego sposobu, aby upewnić się, czy jesteś świadomy zmian w polityce, weźmiemy to za umowę między tobą a PureVPN w sprawie polityki prywatności, jeśli nadal będziesz używać PureVPN.

Informacje kontaktowe

Jeśli cokolwiek wymienionego w naszej Polityce prywatności jest niejasne lub potrzebujesz większej jasności, wyślij zapytanie na następujący adres e-mail: [chroniony przez e-mail]

* Te funkcje nie są oferowane za pośrednictwem naszych aplikacji na iOS, ani te informacje nie są gromadzone za pośrednictwem aplikacji na iOS

Ostatnia aktualizacja 31 sierpnia 2019 r

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me