POPRAWKA: Błąd „Mamy problem z odtworzeniem tego tytułu” w serwisie Netflix


POPRAWKA: Błąd „Mamy problem z odtworzeniem tego tytułu” w serwisie Netflix

Opublikowano: 2 lipca 2019 r


Użytkownicy serwisu Netflix w dużej mierze zgłaszali niegrzeczne Kod błędu Netflix TVQ-PB-100 lub TVQ-PB-101 który pojawia się na ekranie jako

Mamy teraz problem z odtworzeniem tego tytułu. Spróbuj ponownie później lub wybierz inny tytuł.”

Jeśli ty również napotykasz ten problem za pomocą aplikacji Netflix na Windows 10, Xbox, odtwarzacz Blu-ray, Roku, przystawkę STB

Netflix ma przyjazne dla użytkownika aplikacje dla prawie wszystkich systemów operacyjnych i urządzeń. Chociaż sama witryna jest świetna w użyciu, aplikacje są jeszcze lepsze, ponieważ oferują ten sam przyjazny interfejs z bardziej sprytnymi funkcjami. Minusem jest jednak to, że użytkownicy często muszą zmagać się z kilkoma błędami kodu Netflix, które uniemożliwiają odtwarzanie określonego tytułu.

Ostatnio użytkownicy Netflix szeroko zgłaszają kod błędu TVQ-PB-100 lub TVQ-PB-101 pokazane na ekranie jako „Mamy teraz problem z odtworzeniem tego tytułu. Spróbuj ponownie później lub wybierz inny tytuł. ” Użytkownicy Windows 10 stali się największą ofiarą po najnowszej aktualizacji aplikacji, ale Xbox, odtwarzacz Blu-ray, Roku, dekoder STB & Użytkownicy Smart TV również zgłaszają ten sam problem.

Przyczyny błędu Netflix „Mamy problem z odtworzeniem tego tytułu w tej chwili” Błąd

Niesławny komunikat o błędzie „Mamy teraz problem z odtworzeniem tego tytułu” może pojawić się z wielu powodów, takich jak:

Uszkodzona instalacja Netflix

Jeśli zainstalowana aplikacja Netflix została uszkodzona, może zostać wyświetlony komunikat o błędzie.

Nieprawidłowa konfiguracja sieci

Pulpit Netflix działa, łącząc się z serwerem Netflix, więc niepoprawna konfiguracja sieci może również prowadzić do błędu.

Stare sterowniki ekranu

Błąd może również pojawić się, jeśli zainstalowane sterowniki kart graficznych są nieaktualne.

Jak naprawić Netflix „W tej chwili mamy problem z odtworzeniem tego tytułu” Błąd w systemie Windows 10

Poniżej znajduje się lista szybkich rozwiązań, które możesz spróbować naprawić w systemie Windows 10.

Uwaga: Upewnij się, że system Windows jest zaktualizowany i masz stabilne połączenie internetowe, aby wykonać te czynności.

Rozwiązanie 1: Zezwól aplikacji Netflix na korzystanie z GPU

To proste rozwiązanie, które dość często działa jak urok. Możesz przydzielić aplikację komputerową Netflix do korzystania z karty graficznej, wykonując następujące czynności:

  • Przytrzymaj klawisz Windows i L całkowicie i otwórz „Ustawienia”
  • Iść do ‘System’ przesuń w dół, aby zlokalizować „Ustawienia graficzne” z panelu wyświetlacza
  • Iść do „Ustawienia grafiki” i wybierz „Aplikacja uniwersalna” z poniższej listy
  • Iść do „Netflix” app
  • Wybierać ‘Opcja’
  • Ustaw preferencje graficzne na ‘Wysoka wydajność’ i zapisz ustawienia

Jeśli nadal znajdziesz błąd, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2: Zaktualizuj sterowniki ekranu

Ten błąd może również pojawić się z powodu nieaktualnych sterowników karty graficznej. Możesz zaktualizować sterowniki i spróbować rozwiązać problem, wykonując następujące czynności:

  • Kliknij na ‘Początek’ Menu, typ ‘Menadżer urządzeń’ i otwórz
  • Kliknij ‘Karty graficzne’
  • Kliknij GPU prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz ‘Uaktualnij sterownik’
  • Wybierz „Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika”
  • Uruchom ponownie urządzenie i uruchom Netflix po zakończeniu aktualizacji

Rozwiązanie 3: Zresetuj aplikację

Ten błąd może również wystąpić, jeśli instalacja została uszkodzona, co można rozwiązać po zresetowaniu aplikacji komputerowej Netflix. Oto jak:

  • Otwarty ‘Ustawienia ”wg naciśnięcie klawisza Windows + L.
  • Iść do „Aplikacje”
  • Szukać Netflix w „Aplikacje i funkcje” okno i wybierz ‘Zaawansowane opcje’
  • Przewiń w dół i naciśnij ‘Resetowanie’
  • Po zakończeniu ponownie uruchom system

Rozwiązanie 4: Opróżnij swój DNS

Czasami opróżnienie DNS za pomocą polecenia zachęty może również pomóc naprawić błąd. Wykonaj poniższe kroki:

  • naciśnij „Windows” i „X” wybór pasma „Wiersz polecenia (administrator)” z listy
  • Wpisz ipconfig / flushdns i naciśnij Enter
  • Uruchom ponownie urządzenie i uruchom aplikację Netflix

Chociaż jesteśmy przekonani, że po tylu wysiłkach ten brzydki błąd musi zniknąć teraz, ale w przypadku, gdy nadal występuje, wypróbuj poniższe rozwiązanie w ostateczności.

Rozwiązanie 5: Usuń plik mspr.hds

Netflix korzysta z technologii PlayReady firmy Microsoft do przesyłania strumieniowego treści chronionych DRM (Digital Rights Management), a czasem przechowywany plik mspr.hds (Microsoft PlayReady HDS) może być główną przyczyną błędu. Możesz spróbować usunąć go, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem, wykonując te proste kroki.

Uwaga: system Windows automatycznie utworzy nowy plik mspr.hds po usunięciu istniejącego.

  • otwarty ‘Eksplorator Windows’ i idź do swojego dysk systemowy
  • Rodzaj „Mspr.hds” w pasku wyszukiwania
  • Wybierz wszystkie pliki i naciśnij Ctrl + Delete usunąć
  • Uruchom ponownie urządzenie i uruchom Netflix

Jak naprawić Netflix „Mamy teraz problem z odtworzeniem tego tytułu” Błąd na Xbox, odtwarzaczu Blu-ray, Roku, przystawce STB i Smart TV

Najpierw sprawdź, czy Twoja sieć obsługuje przesyłanie strumieniowe, czy nie. Możesz w tym celu uruchomić test połączenia sieciowego lub uruchomić inną aplikację podłączoną do Internetu.

Jeśli połączenie nie powiedzie się, musisz zgłosić to producentowi urządzenia i lokalnemu usługodawcy internetowemu. Jeśli działa dobrze, przewiń w dół, aby uzyskać szybkie poprawki.

Uwaga: ten sam zestaw rozwiązań zadziała, aby naprawić nieprzyjemny błąd na wszystkich tych urządzeniach i wypróbować je w kolejności rosnącej.

Rozwiązanie 1:Uruchom ponownie używane urządzenie

  • Wyłącz urządzenie na około 30 sekund
  • Włącz go ponownie i wypróbuj Netflix

Rozwiązanie 2:Uruchom ponownie sieć domową

  • Odłącz urządzenie
  • Odłącz modem (i router, jeśli masz oba urządzenia dla obu) na 30 sekund
  • Ponownie włącz modem
  • Włącz urządzenie i wypróbuj Netflix

Rozwiązanie 3:Podłącz urządzenie do modemu

  • Wyłącz urządzenie
  • Podłącz go do modemu za pomocą kabla Ethernet
  • Odłącz modem na 30 sekund
  • Włącz modem i urządzenie
  • Wypróbuj Netflix

Rozwiązanie 4:Spróbuj poprawić sygnał WiFi

  • Przenieś router do centralnej lokalizacji, aby uzyskać lepszą siłę sygnału
  • Trzymaj inne urządzenia bezprzewodowe z dala od routera
  • Umieść router nieco wyżej
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map