De ce descărcarea Netflix nu funcționează și cum să o rezolvi


De ce descărcarea Netflix nu funcționează și cum să o rezolvi

Publicat: 03 martie 2020


În afară de o experiență de streaming online fără buffer, Netflix permite utilizatorilor săi să descarce filme și emisiuni TV și să urmărească ulterior offline. Este o opțiune la îndemână în cazurile în care urcați la un zbor în care nu puteți găsi conectare la internet. Cu toate acestea, această caracteristică convenabilă se poate transforma într-una frustrantă, atunci când utilizatorii constată adesea că opțiunea de descărcare Netflix nu funcționează din anumite motive neidentificate. Mai jos, am prezentat cauzele sale probabile și câteva soluții rapide pentru ca acesta să funcționeze din nou.

Descărcarea Netflix nu funcționează

Problemele de descărcare Netflix apar din multe motive. Uneori, este posibil să vedeți că opțiunea de descărcare nu este deloc disponibilă pentru un anumit titlu. În alte cazuri, Netflix vă oferă un cod de eroare care spune „A existat o problemă cu această descărcare” sau „Descărcare eșuată” atunci când faceți clic pe butonul de descărcare..

Care este cauza problemei?

Ar putea exista o serie de motive care stau la baza motivului pentru care nu puteți descărca filme sau emisiuni TV pe Netflix. Cele mai frecvente sunt:

Utilizați un dispozitiv incompatibil

Pentru a utiliza funcția de descărcare Netflix, trebuie să utilizați un: Windows PC sau tabletă care rulează pe Windows 10 Versiunea 1607 (Actualizare aniversară) și o versiune ulterioară; iPhone, iPad, iPod care rulează pe iOS 9 sau o versiune ulterioară; Telefon sau tabletă Android pe Android 4.4.2 sau o versiune ulterioară.

Aplicația dvs. Netflix are nevoie de o actualizare

Dacă utilizați un dispozitiv compatibil așa cum s-a menționat mai sus, este posibil să utilizați o versiune mai veche a aplicației Netflix de pe dispozitiv. Asigurați-vă că ați actualizat aplicația Netflix la cea mai recentă versiune disponibilă online.

Titlul specific nu este disponibil pentru descărcare

Dacă găsiți că butonul de descărcare este indisponibil într-un anumit film sau emisiune TV, înseamnă că Netflix are drepturi de streaming doar pentru titlu. Astfel, nu îl puteți descărca pentru a urmări offline. Chiar și unele originale Netflix sunt disponibile pentru a fi transmise online, nu și offline.

Pentru a descărca un titlu în timp ce nu este disponibil în regiunea dvs., poate fi necesar să vă conectați la un VPN Netflix și să schimbați locația virtuală într-o regiune în care acest titlu este disponibil.

Ați depășit limita de descărcare Netflix

Netflix stabilește o limită la limita de descărcare offline. Pe un singur dispozitiv puteți descărca până la 100 de titluri și este foarte rar posibil să epuizați această limită. Cu toate acestea, numărul variază în funcție de planul dvs. de abonament și numărul de dispozitive utilizate pentru a accesa un cont. Din fericire, veți fi anunțat despre expirarea descărcărilor cu șapte zile înainte de data de expirare.

Dispozitivul dvs. are o stocare redusă

Dispozitivul dvs. nu mai are spațiu gratuit pentru a descărca mai multe filme Netflix sau emisiuni TV.

Date corupte Netflix

Este, de asemenea, posibil ca aplicația dvs. Netflix să fi păstrat date corupte sau depășite.

Coduri de eroare comune asociate cu problemele de descărcare Netflix

Netflix folosește în mod obișnuit aceste coduri comune de eroare pe ecran atunci când există o problemă cu funcția de descărcare offline.

  • Cod de descărcare Netflix VC2-CV2-V6
  • Cod de eroare VC2-CV2-B23000
  • Coduri de eroare VC2-CV2-W800700005, VC2-CV2-WC0000428, DL1-W80072EFD
  • Eroare de descărcare Netflix VC2-CV1-B434
  • Coduri de eroare VC2-CV1-MSL205032, VC2-W800A138F, DL1-W800706BA

Cum să remediați Netflix probleme de descărcare offline

Iată câteva corecții pe care le puteți încerca.

Ștergeți titlurile descărcate anterior

Dacă mesajul de eroare sugerează că ți-ai epuizat limita de descărcare offline, poți pur și simplu să o elimini pe cele vechi și să începi să descarci altele noi în cel mai scurt timp. Cel mai bine este să eliminați toate titlurile descărcate anterior în loc să parcurgeți dificultatea de a le elimina unul câte unul. Iată cum puteți face acest lucru:

  • În aplicația Netflix atingeți „Mai mult”, apoi accesați „Setări aplicații” și atingeți opțiunea „Șterge toate descărcările”.
  • Încercați acum să descărcați un nou titlu. Dacă încă nu puteți face acest lucru, urmați pașii de mai jos.

Ciclă dispozitivul

Cea mai rapidă și eficientă soluție pe care o puteți încerca este să reporniți dispozitivul. Dacă utilizați un dispozitiv precum Amazon Firestick, deconectați-l, lăsați-l să stea un minut, apoi conectați-vă din nou. Acum lansați Netflix și vedeți dacă puteți descărca un titlu acum. Dacă nu, încercați următoarea soluție.

Actualizați sau reinstalați aplicația Netflix

Accesați magazinul dvs. de aplicații și vedeți dacă există o versiune mai nouă disponibilă pentru aplicația dvs. Netflix și actualizați dacă este necesar. Ca alternativă, puteți șterge și apoi reinstala aplicația cu totul. În acest fel vă puteți asigura că ați descărcat și utilizând cea mai recentă versiune a aplicației. După ce aplicația a fost actualizată sau instalată recent, lansați Netflix și vedeți dacă puteți descărca un titlu. Dacă încă nu puteți, încercați o ultimă soluție.

Reporniți modemul / routerul

Această problemă poate apărea și din cauza unei probleme cu conexiunea la internet în uz. Dacă utilizați o conexiune wireless prin router Wi-Fi, alimentați-o complet. Faceți același lucru cu modemul dacă utilizați o conexiune cu fir.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map