Netflix nu funcționează la Apple TV? Iată cum să o rezolvați.


Netflix nu funcționează la Apple TV? Iată cum să o rezolvați.

Publicat: 03 martie 2020


Utilizatorii Apple TV se confruntă cu diferite probleme legate de streaming atunci când folosesc aplicația Netflix pe a doua generație și pe dispozitivele superioare. În unele cazuri, utilizatorii sunt întâmpinați cu o eroare salutând „Netflix este momentan indisponibil”, în altele Netflix continuă să se prăbușească; în timp ce unii utilizatori pot constata că Netflix nu are sunet pe Apple TV. Dacă de asemenea, vă confruntați cu oricare dintre aceste probleme enervante citite în ghidul de depanare de mai jos.

Netflix nu funcționează la Apple TV

Netflix este acum disponibil oficial pentru Apple TV 2 și versiuni ulterioare. În cele din urmă, utilizatorii Apple TV s-au distrat de la încercarea diferitelor soluții de bricolaj care abia au funcționat. Apple TV găzduiește aproape toate serviciile de streaming importante, cum ar fi Amazon Prime și Hulu, dar odată cu Netflix adăugându-se la listă, Apple TV a devenit o alegere fierbinte în comunitatea de streaming.

Netflix de pe Apple TV oferă o experiență de streaming într-un fel, dar la fel ca toate dispozitivele acceptate de Netflix, există blocaje rutiere specifice cu care se confruntă deseori utilizatorii. Dacă și dumneavoastră vă confruntați cu oricare dintre problemele menționate la început, derulați în jos pentru soluțiile lor specifice.

„Netflix este momentan indisponibil”

Dacă primiți un mesaj de eroare potrivit căruia „Netflix nu este disponibil momentan”, mai jos găsiți câteva corecții rapide pe care le puteți încerca.

Verificați Netflix pe un alt dispozitiv

Încercați să utilizați Netflix pe un dispozitiv diferit, cum ar fi un smartphone sau un computer, pentru a vedea dacă există o problemă cu conexiunea la rețea. Dacă Netflix funcționează bine pe celălalt dispozitiv, atunci problema este cu televizorul Apple.

Reinstalați Netflix pe Apple TV

Puteți șterge aplicația Netflix de pe Apple TV și apoi instalați-o din nou pentru a vedea dacă poate rezolva problema. Iată cum:

  • Apăsați și mențineți apăsat butonul central de pe touchpad și veți vedea că Netflix începe să tremure
  • Acum apăsați butonul de redare
  • Alegeți „Șterge”
  • Acum accesați App Store, căutați Netflix și reinstalați-l

Reporniți dispozitivul Apple TV

Puteți deconecta Apple TV timp de câteva minute, apoi porniți-l din nou pentru a-l reporni. Sau puteți face acest lucru din „setări”. Iată cum:

  • Accesați „setări”, system „sistem” pentru dispozitivul 4K / 4 gen sau „General; pentru genul 3 și mai mic
  • Acum alege „Reporniți”.

Verificați actualizarea Apple TVOS

Puteți verifica existența unei actualizări Apple TVOS în curs, urmând acești pași. Selectați „Setări” > „Sistem” sau „General” > „Actualizări software”. Dacă există o actualizare disponibilă, alegeți „Actualizați software” sau „Actualizați automat”, apoi „Descărcați și instalați”

Resetați Setările Apple TV

Resetarea tuturor setărilor de pe Apple TV poate rezolva problema. Accesați „Setări” ↦ General ↦ Resetare ↦ Resetați toate setările

Verificați conexiunea la internet

Deschide setările’ > ‘Reţea’ > „Rețea de testare” > ‘Da’ > Alegeți acum viteza de descărcare preconizată din conexiunea dvs. de internet.

Verificați actualizarea setărilor rețelei

Iată cum puteți actualiza setările de rețea:

  • Deschideți „Setări”, apoi „General, apoi„ Rețea, apoi „Wi-Fi” sau „Ethernet”.
  • Pentru utilizatorii Ethernet: alegeți „Ethernet” > „Configurează IP” > „Automatic”. Acum selectați „Configure DNS” > ‘Automat.’
  • Pentru utilizatorii Wi-Fi: Alegeți rețea Wi-Fi > „Configurează IP” > „Automatic”. Acum selectați „Configure DNS” > ‘Automat.’

Iată câteva corecții rapide pentru erorile cu care se confruntă cel mai frecvent utilizatorii Netflix Apple TV. Să trecem rapid la următoarea problemă și la ghidul său de depanare.

Fără sunet pe Netflix

De asemenea, oamenii se plâng că Netflix nu are ieșire audio pe Apple TV. Dacă aveți această problemă, verificați soluțiile de mai jos.

Încercați să jucați un alt film sau spectacol

Uneori Netflix poate să nu aibă sunet din cauza unui titlu rupt sau corupt în bibliotecă. Puteți reda un alt film sau o emisiune TV dacă problema este cu acel titlu specific sau cu aplicația Netflix în sine.

Reglați Setările audio pe dispozitiv

Puteți încerca să schimbați setările audio de pe Apple TV pentru a vedea dacă rezolvă problema. Iată cum:

Pentru utilizatorii de genul 2 și 3 Apple TV, accesați „Setări” > „Video și audio” > „Format audio” > „Dolby“ > „Selectați Auto” și verificați Netflix.

Pentru utilizatorii Apple TV gen 4 și 4K: Deschideți „Setări” Video „Video și audio” Format „Format audio” ↦ „Schimbare format” ↦ „Utilizați cel mai bun disponibil.”

Verificați probleme de conexiune hardware

Netflix poate pierde audio, de asemenea, dacă dispozitivul dvs. are o conexiune hardware. Iată cum puteți verifica și rezolva problemele.

Utilizați un cablu HDMI ↦ Conectați-l direct la televizor ↦ Reversezi capetele cablului HDMI ↦ Încercați un alt cablu HDMI ↦ Încercați un nou port HDMI

Soluțiile de mai sus vă pot readuce aplicația Netflix în sănătatea audiovizualului perfectă în cel mai scurt timp. Acum, fără mai multe detalii, să trecem la următoarea problemă.

Aplicația Netflix se prăbușește pe Apple TV

Dacă descoperiți că aplicația Netflix de pe dispozitivul Apple TV a început să se prăbușească, din nou și din nou, puteți încerca soluțiile de mai jos. Soluțiile sunt aproape aceleași cu cele pe care le-am prezentat pentru problema nr. 1, deci am săriți detaliile pentru majoritatea dintre ele.

  • Actualizați-vă televizorul Apple
  • Testați conexiunea la rețea
  • Reporniți routerul >>Resetați Setările Apple la implicit
  • Reporniți dispozitivul Apple TV
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map