Politica de confidențialitate a PureVPN


lui PureVPN
Politica de Confidențialitate

NU păstrăm jurnalele care pot identifica sau ajuta la monitorizarea activității unui utilizator.

Politica de confidențialitate a PureVPN

Ești invizibil – chiar și nu putem vedea ce faci online

NU păstrăm nicio înregistrare a activităților dvs. de navigare, a jurnalelor de conexiune, a înregistrărilor IP-urilor VPN alocate dvs., a IP-urilor dvs. originale, a timpului de conectare, a istoricului navigării dvs., a site-urilor pe care le-ați vizitat, a traficului dvs. de ieșire, a conținutului sau a datelor ai accesat sau la întrebările DNS generate de tine.
Ne dorim să aveți siguranța de a ști că colectăm date minime, singurul scop fiind acela de a opera serviciul nostru VPN și Proxy și de a menține funcționarea corectă. Sistemele, procesele și serverele noastre sunt concepute pentru a nu păstra date sensibile / identificabile personal. Acest lucru se realizează prin proiectare pentru a ne asigura că nu avem date de distribuit, chiar și atunci când legea prevede acest lucru.

Nu doar o revendicăm, dar am dovedit-o prin verificarea sistemelor și configurațiilor noastre de către un auditor independent lider din SUA, Altius IT. Auditorul a certificat că:
„Nu am găsit nicio dovadă a configurațiilor sistemului și / sau a fișierelor de jurnal ale sistemului / serviciului care, independent sau colectiv, ar putea duce la identificarea unei persoane specifice și / sau a activității persoanei atunci când se utilizează serviciul PureVPN.”

Cuprins

  • Informații pe care le colectăm la înregistrare
  • Ce nu știm, ce știm & Ce păstrăm
  • Informații incluse în jurnalele de conexiune VPN
  • Detalii NU sunt incluse în jurnalele de conexiune VPN
  • Lățime totală de bandă consumată
  • Serviciu DNS autonom – Gravitate
  • Filtru URL & App Blocker de PureVPN
  • Analize software, statistici & Diagnostice
  • Date de e-mailuri, chaturi live și formulare de feedback
  • Transferuri internaționale de date
  • Măsuri de securitate pentru a vă proteja informațiile
  • Politica de păstrare a datelor & Drepturile dvs. de protecție a datelor
  • Legi aplicabile
  • Cookie-uri și PureVPN
  • Site-uri PureVPN și terțe părți
  • Restricții de acord și de vârstă
  • Bază legală
  • Notă importantă
  • Informatii de contact


Informații pe care le colectăm la înregistrare

  • Numele dumneavoastră
  • Adresa de email
  • Modalitate de plată


Cum folosim aceste informații

  • Pentru a furniza, opera și întreține serviciile noastre
  • Pentru a îmbunătăți, personaliza și extinde serviciile noastre
  • Pentru a comunica cu dvs., direct sau prin intermediul unuia dintre partenerii noștri, inclusiv pentru serviciul pentru clienți, pentru a vă oferi actualizări și alte informații referitoare la Serviciu și în scopuri de marketing și promoționale
  • Pentru a vă procesa tranzacțiile
  • Pentru a găsi și a preveni frauda
  • În scopuri de conformitate, inclusiv aplicarea Termenilor noștri de serviciu sau a altor drepturi legale


PureVPN și date asociate cu plățile

Similar cu majoritatea afacerilor comerciale online sau online, PureVPN folosește și procesoare de plată terțe. Cu excepția câtorva procesatori de plată care ne solicită să prelucrăm plata, toate datele de plată revine procesatoarelor de plată respective. În cazurile în care ni se cere să prelucrăm datele, le procesăm în timp real și le transmitem procesatorului și serviciului de protecție împotriva încărcărilor fără să păstrăm nicio înregistrare a acestora. Vă rugăm să vizitați politica de confidențialitate a procesatorului de plăți ales de dvs. pentru a înțelege mai bine ce informații colectează, stochează și utilizează.

Deoarece suntem credincioși uriași în anonimat, am inclus plăți cu monede și carduri cadou – metode de plată anonime 100% – în lista metodelor de plată acceptate de noi.

PureVPN nu împărtășește, nu vinde sau închiriază informațiile personale cu nimeni, în afară de utilizarea informațiilor dvs. pentru a furniza produse sau servicii pentru care ați solicitat.


Ce nu știm, ce știm & Ce păstrăm

Nu avem registre sau înregistrări ale:

  • Adresa IP de origine
  • Adresa IP a serverului VPN atribuit
  • Ora de sesiune VPN
  • Activitățile dvs. de navigare
  • Cereri DNS


Pe scurt:

  • Nu știm ce accesați, căutați, încărcați sau descărcați cu serviciul nostru.
  • Nu putem identifica la ce oră v-ați conectat la VPN, cu ce adresă IP și ce VPN IP v-a fost atribuită.
  • Chiar dacă suntem obligați să împărtășim informații despre utilizator, pur și simplu nu putem, deoarece nu avem nimic identificabil personal de împărtășit.


Informații incluse în jurnalele de conexiune VPN

Știm ziua în care v-ați conectat la o anumită locație VPN și de la care furnizor de servicii Internet. Acest set minim de date este necesar pentru a vă ajuta cu asistență tehnică, rezolvarea problemelor de conectare și depășirea problemelor specifice regiunii.

Știm, de asemenea, lungimea conexiunii și câte conexiuni efectuați atunci când utilizați serviciul nostru VPN, fără timpe-uri de conectare, cu scopul unic de a clasifica profilul dvs. ca utilizator Power, Core sau Casual. Această clasificare ajută echipele noastre de produse să se îmbunătățească și să răspundă nevoilor diferitelor grupuri de utilizatori, în funcție de preferințele lor.


Detalii NU sunt incluse în jurnalele de conexiune VPN:

  • IP-ul dvs. de origine
  • IP-ul dvs. VPN
  • Ora specifică când v-ați conectat la serverul nostru
  • Activitățile dvs. după conectarea la serverul nostru

Notă: Numai în cazul în care ați achiziționat suplimentul nostru IP dedicat, vi se atribuie un IP fix, dedicat (IP VPN). Pe durata abonamentului dvs., care rămâne IP-ul VPN în înregistrările noastre


Lățime totală de bandă consumată

Fiecare utilizator PureVPN plătit are acces la lățimea de bandă nelimitată, indiferent de modul în care este utilizată lățimea de bandă. Urmărim lățimea totală de bandă consumată de dvs. pentru a ne asigura că fiecare utilizator PureVPN obține același cel mai înalt nivel de viteză și experiență cu PureVPN. Dacă bănuim abuzul serviciului nostru de către orice utilizator în cazul în care utilizatorul consumă o cantitate nefirescă de lățime de bandă și perturbă serviciul pentru alți utilizatori, atunci ne rezervăm dreptul de a contacta acel utilizator și le cerem să le explice comportamentul..

Analize software, statistici

„PureVPN colectează statistici și rapoarte minime de conexiune. Colectarea se face pentru a asigura o calitate superioară a serviciului și a asistenței clienților. Cu toate acestea, datele colectate ca statistici și rapoarte nu includ și nu vor include niciodată date sau comportamente ale utilizatorului identificabile în mod unic, cum ar fi detalii despre trafic, adrese IP și solicitări DNS.

Efectuăm diagnosticarea VPN și monitorizăm rapoartele de avarie pentru a înțelege mai bine funcționalitatea software-ului nostru, cât de des utilizați aplicația, evenimentele care apar în aplicație, utilizarea agregată, date de performanță, încercări de conexiune eșuate și furnizarea de viteză neaprobată pentru a asigura o funcționare lină funcționarea aplicațiilor, extensiilor și a altor programe software pentru clienți.

În acest scop, utilizăm câteva instrumente în software-ul nostru client, ale cărui detalii sunt:

Google Analytics – Vă rugăm să vizitați Termenii Google aici.

iTunes – Vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate aici.

Crashlytics – Vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate aici.

Apptentive – Vă rugăm să vizitați politica de confidențialitate aici.

Firebase – Vă rugăm să vizitați politica de confidențialitate aici.

O nouă relicvă – Vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate aici.

MixPanel – Vă rugăm să vizitați politica de confidențialitate aici.

Facebook Pixel – Vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate Facebook aici. Puteți opri utilizarea datelor dvs. în scopul afișării anunțurilor Facebook făcând clic aici.

Pentru a asigura compatibilitatea cu termenii și condițiile noastre, este responsabilitatea clienților de a menține aplicațiile actualizate în permanență. Pentru a facilita acest lucru, am simplificat procesul de actualizare și am făcut tot posibilul să notificăm utilizatorii despre actualizări ori de câte ori este posibil.

Date de e-mailuri, chaturi live și formulare de feedback

Este necesar pentru noi să păstrăm evidența corespondenței dvs. cu noi pentru a asigura livrarea fără probleme a serviciului și serviciul superior pentru clienți. Deci, păstrăm o evidență a corespondenței dvs. cu noi, indiferent dacă sunt întrebări, reclamații sau complimente transmise de dvs. prin intermediul aplicațiilor, site-ului nostru web sau al extensiilor.

Folosim diverse platforme terțe pentru asistență și corespondență: Zendesk pentru bilete de asistență, LiveChat inc. pentru a oferi asistență prin chat, Mailchimp și SendGrid pentru e-mailuri și MixPanel pentru a menține o relație cu utilizatorii noștri. Atunci când corespundeți cu noi folosind aceste platforme, înregistrările dvs. de corespondență, inclusiv numele și adresa de e-mail, sunt stocate în sistemele lor. Toate aceste platforme utilizează practici moderne de securitate și criptare HTTPS.

Vă rugăm să vizitați politica de confidențialitate Zendesk aici pentru a afla mai multe despre practicile lor de date.

Vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate de LiveChat aici pentru a afla mai multe despre practicile lor de date.

Vă rugăm să vizitați politica de confidențialitate a Mailchimp aici pentru a afla mai multe despre practicile lor de date.

Vă rugăm să vizitați Politica de confidențialitate a SendGrid aici pentru a afla mai multe despre practicile lor de date.

Vă rugăm să vizitați politica de confidențialitate a MixPanel aici pentru a afla mai multe despre practicile lor de date.

Transferuri internaționale de date

Serviciul nostru este răspândit la nivel global și, ca atare, datele dvs. călătoresc prin serverele noastre globale, care ar putea să nu fie sau să nu fie în afara țării de reședință. Ne bazăm pe unii furnizori de servicii terți care să ne permită să vă oferim serviciile noastre. Ori de câte ori transferăm informațiile dvs., luăm măsuri pentru a le proteja. Avem acorduri stricte de protecție a datelor cu terți pentru a proteja datele pe care le-am putea împărtăși cu acestea.

Recunoașteți și înțelegeți că informațiile dvs. vor fi transferate, prelucrate și stocate așa cum este explicat, deoarece este necesar să furnizați serviciile noastre și să respectați Termenii și condițiile noastre..

Măsuri de securitate pentru a vă proteja informațiile

Toate cheile și parolele PII, publice și private sunt protejate în siguranță folosind algoritmi criptografici puternici, acolo unde este necesar.

Sunt luate măsuri de securitate adecvate pentru protecția acestor informații împotriva accesului neautorizat, modificării neautorizate, distrugerii sau divulgării datelor. Accesul la informații personale de către angajații, contractorii și agenții PureVPN este restricționat. Acești oficiali necesită aceste informații pentru a opera, dezvolta sau îmbunătăți serviciile noastre, dar sunt legate de obligații de confidențialitate. Acestea pot fi supuse unei acțiuni disciplinare, care include încetarea și urmărirea penală, după neîndeplinirea acestor obligații.

Vă rugăm să înțelegeți că am luat chiar măsuri de precauție pentru a ne asigura că datele dvs. rămân protejate, dar nu există niciun sistem care să poată fi declarat 100% nepriceput, protejat și sigur.

Politica de păstrare a datelor & Drepturile dvs. de protecție a datelor

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți următoarele drepturi de protecție a datelor:

  • Puteți accesa, corecta și actualiza informațiile pe care ni le-ați furnizat, în profilul zonei de membru.
  • Aveți dreptul de a renunța la comunicările de marketing pe care vi le trimitem oricând din profilul zonei de membru. De asemenea, puteți exercita acest drept făcând clic pe butonul "de dezabonare" sau "a renunța" link în e-mailurile de marketing pe care vi le trimitem.
  • Puteți solicita, de asemenea, ștergerea profilului dvs. personal de utilizator, dacă decideți să părăsiți serviciile noastre complet. Puteți face acest lucru în orice moment, trimițând un e-mail la [email protected]. Dacă solicitați ștergerea profilului dvs., poate dura până la o lună (30 zile). Adresa dvs. de e-mail va fi păstrată și folosită pentru a evita duplicarea contului și crearea de conturi false pe numele dvs. Adresa dvs. de e-mail va fi ștersă numai după ce vom primi o solicitare explicită de la dvs. în acest sens.

Legi aplicabile

PureVPN a ales special Hong Kong (HK) pentru sediul central, deoarece există "Nu există legi obligatorii privind păstrarea datelor" În Hong Kong. Prin urmare, nu suntem obligați în mod legal să stocăm datele utilizatorilor și să le împărtășim cu nimeni. Mai mult, după cum am menționat mai sus, nu avem date demne de împărtășit cu vreo agenție de aplicare a legii din vreo țară anume din lume. Chiar dacă și când primim citații legal admise în curtea de drept din Hong Kong, nu vom fi de mare ajutor, deoarece nu avem aproape nimic de valoare de împărțit.

Cookie-uri și PureVPN

PureVPN utilizează diferite tipuri de cookie-uri – fișiere text mici – pentru a stoca informații legate de vizita dvs. pe site-ul nostru web, pentru a vă oferi cea mai bună experiență și pentru a livra mesaje publicitare și oferte care vă sunt relevante. Vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile pentru a avea o idee mai bună despre cookie-urile pe care le utilizăm, despre ce tip de date sunt colectate, despre cum sunt utilizate aceste date și despre cum puteți renunța la acceptarea acestor cookie-uri.

Site-uri PureVPN și terțe părți

Site-ul PureVPN poate conține link-uri către alte site-uri terțe. Vă rugăm să cunoașteți și să înțelegeți că nu controlăm modul în care își operează practicile de confidențialitate și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru ele.

Restricții de acord și de vârstă

Dacă continuați să folosiți site-ul nostru web, aplicațiile, extensiile sau serviciile noastre, îl vom lua ca acordul dvs. pentru Politica noastră de confidențialitate și Termenii de utilizare..

Serviciul furnizat de PureVPN este destinat persoanelor cu vârsta peste 18 ani. Dacă credeți că copilul dvs. a furnizat informații pe care să le utilizați, contactați-ne imediat.

Bază legală

Baza noastră legală pentru colectarea și utilizarea informațiilor dvs. personale depinde de:

  • Informațiile personale în cauză
  • Contextul specific în care îl colectăm.

Singurul moment în care colectăm informații personale de la dvs. este (i) când avem nevoie de informațiile personale pentru a încheia un contract cu dvs.; (ii) atunci când prelucrarea este în interesele noastre legitime și nu vă încalcă drepturile.

Notă importantă

PureVPN poate modifica și modifica politica de confidențialitate uneori. PureVPN deține singurul drept de a schimba și modifica Politica de confidențialitate ori de câte ori este considerat necesar. Ori de câte ori se face o revizuire, data de revizuire actualizată va fi afișată în partea de sus a acestei pagini. Vă recomandăm să verificați frecvent această pagină pentru a vă schimba orice modificare. Recunoașteți și sunteți de acord că este responsabilitatea dvs. să revizuiți periodic această politică de confidențialitate și să fiți conștienți de modificări. Deoarece nu există nici un alt mod pentru noi să ne asigurăm dacă sunteți la curent cu modificările din politică, o vom lua ca un acord între dvs. și PureVPN cu privire la politica de confidențialitate dacă continuați să utilizați PureVPN.

Informatii de contact

Dacă ceva menționat în Politica noastră de confidențialitate nu este clar sau dacă aveți nevoie de mai multă claritate, atunci trimiteți întrebarea la următoarea adresă de e-mail: [email protected]

* Aceste funcții nu sunt oferite prin intermediul aplicațiilor noastre iOS și nici informațiile nu sunt colectate prin intermediul aplicațiilor iOS

Ultima actualizare la 31 august 2019

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map