Het privacybeleid van PureVPN


PureVPN’s
Privacybeleid

We houden GEEN logboeken bij die de activiteit van een gebruiker kunnen identificeren of helpen volgen.

Het privacybeleid van PureVPN

U bent onzichtbaar – zelfs wij kunnen niet zien wat u online doet

We houden GEEN gegevens bij van uw browse-activiteiten, verbindingslogboeken, records van de VPN-IP’s die aan u zijn toegewezen, uw oorspronkelijke IP’s, uw verbindingstijd, de geschiedenis van uw browsen, de sites die u hebt bezocht, uw uitgaand verkeer, de inhoud of gegevens die u hebt geopend of de door u gegenereerde DNS-zoekopdrachten.
We willen dat u zeker weet dat we minimale gegevens verzamelen, met als enig doel onze VPN- en proxy-service te beheren en soepel te laten verlopen. Onze systemen, processen en servers zijn ontworpen om geen gevoelige / persoonlijk identificeerbare gegevens te bewaren. Dit is met opzet gedaan om ervoor te zorgen dat we GEEN gegevens hebben om te delen, zelfs als de wet dit vereist.

We claimen het niet alleen, maar we hebben het bewezen door onze systemen en configuraties te laten auditen door een vooraanstaande Amerikaanse onafhankelijke auditor, Altius IT. De auditor heeft verklaard dat hij:
“Geen bewijs gevonden van systeemconfiguraties en / of systeem- / servicelogbestanden die onafhankelijk of collectief kunnen leiden tot het identificeren van een specifieke persoon en / of de activiteit van de persoon bij het gebruik van de PureVPN-service.”

Inhoudsopgave

  • Informatie die we verzamelen bij aanmelding
  • Wat we niet weten, wat we weten & Wat we bewaren
  • Informatie opgenomen in VPN-verbindingslogboeken
  • Details NIET opgenomen in logboeken van VPN-verbindingen
  • Totale verbruikte bandbreedte
  • Standalone DNS Service – Gravity
  • URL-filter & App Blocker van PureVPN
  • Software-analyse, statistieken & Diagnostiek
  • Gegevens uit e-mails, live chats en feedbackformulieren
  • Internationale gegevensoverdracht
  • Beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen
  • Dataretentiebeleid & Uw gegevensbeschermingsrechten
  • Toepasbare wetten
  • Cookies en PureVPN
  • PureVPN en websites van derden
  • Toestemming en leeftijdsbeperkingen
  • Legale basis
  • Belangrijke notitie
  • Contactgegevens


Informatie die we verzamelen bij aanmelding

  • Uw naam
  • E-mailadres
  • Betalingsmiddel


Hoe we deze informatie gebruiken

  • Om onze Services te leveren, te bedienen en te onderhouden
  • Om onze Services te verbeteren, personaliseren en uit te breiden
  • Om met u te communiceren, rechtstreeks of via een van onze partners, inclusief voor klantenservice, om u updates en andere informatie met betrekking tot de Service te verstrekken, en voor marketing- en promotiedoeleinden
  • Om uw transacties te verwerken
  • Om fraude te vinden en te voorkomen
  • Voor nalevingsdoeleinden, waaronder het afdwingen van onze Servicevoorwaarden of andere wettelijke rechten


PureVPN en gegevens in verband met betalingen

Net als bij de meeste e-commerce of online bedrijven, maakt PureVPN ook gebruik van externe betalingsverwerkers. Behalve een paar betalingsverwerkers die van ons verlangen dat we de betaling verwerken, liggen alle betalingsgegevens bij de respectievelijke betalingsverwerkers. In gevallen waarin we de gegevens moeten verwerken, verwerken we deze in realtime en geven we deze door aan de processor en de terugboekingsbeschermingsdienst zonder er een register van bij te houden. Bezoek het privacybeleid van de door u gekozen betalingsverwerker voor een beter begrip van de informatie die deze verzamelt, opslaat en gebruikt.

Omdat we enorm in anonimiteit geloven, hebben we Coin Payments en Gift Cards – 100% anonieme betaalmethoden – opgenomen in de lijst met door ons geaccepteerde betalingsmethoden.

PureVPN deelt, verkoopt of verhuurt uw persoonlijke informatie met niemand anders dan uw informatie te gebruiken om producten of diensten te leveren waar u om hebt gevraagd.


Wat we niet weten, wat we weten & Wat we bewaren

We hebben geen logboeken of records van:

  • Uw oorspronkelijke IP-adres
  • Toegekend IP-adres van VPN-server
  • Tijdstempel VPN-sessie
  • Uw browse-activiteiten
  • DNS-verzoeken


In een notendop:

  • We weten niet wat u opent, doorbladert, uploadt of downloadt met onze service.
  • We kunnen niet vaststellen op welk tijdstip u verbinding heeft gemaakt met de VPN, met welk IP-adres en welk VPN-IP aan u is toegewezen.
  • Zelfs als we verplicht zijn om gebruikersinformatie te delen, kunnen we dat simpelweg niet omdat we niets persoonlijk identificeerbaars hebben om te delen.


Informatie opgenomen in VPN-verbindingslogboeken

We weten op welke dag u verbinding heeft gemaakt met een specifieke VPN-locatie en van welke internetprovider. Deze minimale gegevensset is vereist om u te helpen met technische assistentie, verbindingsproblemen op te lossen en regiospecifieke problemen te overwinnen.

We weten ook de verbindingslengte en hoeveel verbindingen u maakt wanneer u onze VPN-service gebruikt, zonder verbindingstijdstempels, met als enig doel uw profiel te categoriseren als Power-, Core- of Casual-gebruiker. Deze categorisering helpt onze productteams te verbeteren en tegemoet te komen aan de behoeften van verschillende gebruikersgroepen volgens hun voorkeuren.


Details NIET opgenomen in logboeken van VPN-verbindingen:

  • Uw oorspronkelijke IP
  • Uw VPN-IP
  • Het specifieke tijdstip waarop u verbinding heeft gemaakt met onze server
  • Uw activiteiten na verbinding met onze server

Opmerking: alleen als u onze Dedicated IP Addon heeft gekocht, wordt u een vast, dedicated IP (VPN IP) toegewezen. Voor de duur van uw abonnement blijft dat uw VPN IP in onze administratie


Totale verbruikte bandbreedte

Elke betaalde PureVPN-gebruiker krijgt toegang tot onbeperkte bandbreedte, ongeacht hoe die bandbreedte wordt gebruikt. We houden de totale door u verbruikte bandbreedte bij om ervoor te zorgen dat elke PureVPN-gebruiker hetzelfde hoogste niveau van snelheid en ervaring krijgt met PureVPN. Als we misbruik van onze service vermoeden door een gebruiker waarbij de gebruiker een onnatuurlijke hoeveelheid bandbreedte verbruikt en de service voor andere gebruikers verstoort, behouden we ons het recht voor om contact op te nemen met die gebruiker en hen te vragen hun gedrag uit te leggen.

Software-analyse, statistieken

‘PureVPN verzamelt minimale verbindingsstatistieken en rapporten. De collectie wordt gedaan om een ​​superieure servicekwaliteit en klantenondersteuning te garanderen. De gegevens die worden verzameld als statistieken en rapporten bevatten en zullen nooit uniek identificeerbare gebruikersgegevens of gedrag bevatten, zoals verkeersgegevens, IP-adressen en DNS-verzoeken.

We voeren VPN-diagnostiek uit en controleren crashrapporten om de functionaliteit van onze software beter te begrijpen, hoe vaak u de applicatie gebruikt, de gebeurtenissen die zich binnen de applicatie voordoen, geaggregeerd gebruik, prestatiegegevens, mislukte verbindingspogingen en levering van onbeperkte snelheid om een ​​soepele werking te garanderen werking van onze apps, extensies en andere clientsoftware.

We gebruiken hiervoor een paar tools in onze clientsoftware, waarvan de details zijn:

Google Analytics – Bezoek hier de voorwaarden van Google.

iTunes – Bezoek hier het privacybeleid.

Crashlytics – Bezoek hier het privacybeleid.

Apptentive – Bezoek hier het privacybeleid.

Firebase – Bezoek hier het privacybeleid.

New Relic – Bezoek hier het privacybeleid.

MixPanel – Bezoek hier het privacybeleid.

Facebook Pixel – Bezoek hier het privacybeleid van Facebook. U kunt het gebruik van uw gegevens voor het weergeven van Facebook-advertenties stoppen door hier te klikken.

Om compatibiliteit met onze algemene voorwaarden te garanderen, is het de verantwoordelijkheid van de klanten om hun apps te allen tijde up-to-date te houden. Om dat te vergemakkelijken, hebben we het upgradeproces vereenvoudigd en doen we ons best om de gebruikers waar mogelijk te informeren over upgrades.

Gegevens uit e-mails, live chats en feedbackformulieren

Het is noodzakelijk voor ons om uw correspondentie met ons bij te houden om een ​​vlotte dienstverlening en superieure klantenservice te garanderen. We houden dus uw correspondentie met ons bij, of het nu vragen, klachten of complimenten zijn die u via onze apps, website of extensies indient..

We gebruiken verschillende platforms van derden voor ondersteuning en correspondentie: Zendesk voor ondersteuningstickets, LiveChat inc. om ondersteuning te bieden via chat, Mailchimp en SendGrid voor e-mails en MixPanel om een ​​relatie met onze gebruikers te onderhouden. Wanneer u met ons correspondeert via deze platforms, worden uw correspondentiegegevens, inclusief uw naam en e-mailadres, opgeslagen in hun systemen. Al deze platforms maken gebruik van moderne beveiligingsmethoden en HTTPS-codering.

Bezoek hier het privacybeleid van Zendesk voor meer informatie over hun gegevenspraktijken.

Bezoek het privacybeleid van LiveChat hier voor meer informatie over hun gegevenspraktijken.

Bezoek hier het privacybeleid van Mailchimp voor meer informatie over hun gegevenspraktijken.

Bezoek hier het privacybeleid van SendGrid voor meer informatie over hun gegevenspraktijken.

Bezoek het privacybeleid van MixPanel hier voor meer informatie over hun gegevenspraktijken.

Internationale gegevensoverdracht

Onze service is wereldwijd verspreid en als zodanig reizen uw gegevens via onze wereldwijde servers, die zich mogelijk niet buiten het land waar u woont of niet bevindt. We vertrouwen op een aantal externe serviceproviders om ons in staat te stellen u onze diensten te verlenen. Telkens wanneer we uw informatie overdragen, ondernemen we stappen om deze te beschermen. We hebben strikte gegevensbeschermingsovereenkomsten met derden om de gegevens die we met hen kunnen delen te beschermen.

U erkent en begrijpt dat uw informatie wordt overgedragen, verwerkt en opgeslagen zoals uitgelegd, omdat het nodig is om onze diensten te verlenen en onze Servicevoorwaarden na te leven.

Beveiligingsmaatregelen om uw informatie te beschermen

Alle PII, openbare en privésleutels en wachtwoorden zijn veilig beveiligd met sterke cryptografische algoritmen waar nodig.

Er worden passende beveiligingsmaatregelen genomen om deze informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofde wijziging, vernietiging of openbaarmaking van gegevens. Toegang tot persoonlijke informatie door PureVPN-medewerkers, aannemers en agenten is beperkt. Deze functionarissen hebben die informatie nodig om onze diensten uit te voeren, te ontwikkelen of te verbeteren, maar zijn gebonden door vertrouwelijkheidsverplichtingen. Ze kunnen worden onderworpen aan disciplinaire maatregelen, waaronder beëindiging en strafrechtelijke vervolging, als ze niet aan deze verplichtingen voldoen.

Begrijp alsjeblieft dat we zelfs voorzorgsmaatregelen hebben genomen om ervoor te zorgen dat je gegevens beschermd blijven, maar er bestaat geen systeem dat 100% waterdicht, beschermd en beveiligd kan worden verklaard.

Dataretentiebeleid & Uw gegevensbeschermingsrechten

Als u een inwoner van de EER bent, heeft u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming:

  • U kunt de informatie die u ons heeft verstrekt altijd openen, corrigeren en bijwerken in het profiel van uw leden.
  • Je hebt het recht om je af te melden voor marketingcommunicatie die we je op elk moment sturen vanuit het ledenprofiel van je lid. U kunt dit recht ook uitoefenen door op de te klikken "Afmelden" of "afmelden" link in de marketing-e-mails die we u sturen.
  • U kunt ook verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gebruikersprofiel als u besluit onze diensten volledig te verlaten. U kunt dit op elk moment doen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Als u om verwijdering van uw profiel vraagt, kan het tot een maand (30 dagen) duren. Uw e-mailadres wordt bewaard en gebruikt om duplicatie van accounts en het aanmaken van valse accounts op uw naam te voorkomen. Uw e-mailadres wordt pas verwijderd nadat we een expliciet verzoek van u hebben ontvangen om dit te doen.

Toepasbare wetten

PureVPN koos specifiek voor Hong Kong (HK) voor zijn hoofdkantoor omdat er zijn "Geen verplichte wetten voor het bewaren van gegevens" in Hong Kong. We zijn daarom niet wettelijk verplicht om gebruikersgegevens op te slaan en met iedereen te delen. Bovendien hebben we, zoals hierboven vermeld, geen waardevolle gegevens om te delen met een wetshandhavingsinstantie uit een bepaald land ter wereld. Zelfs als en wanneer we dagvaardingen ontvangen die wettelijk worden bekrachtigd door de rechtbank in Hong Kong, zullen we niet veel helpen, omdat we bijna niets van waarde hebben om te delen.

Cookies en PureVPN

PureVPN gebruikt verschillende soorten cookies – kleine tekstbestanden – om informatie over uw bezoek op onze website op te slaan, om u de beste ervaring te bieden en om reclameboodschappen en aanbiedingen te leveren die voor u relevant zijn. Raadpleeg ons Cookiebeleid om een ​​beter idee te krijgen van de cookies die we gebruiken, wat voor soort gegevens worden verzameld, hoe die gegevens worden gebruikt en hoe u zich kunt afmelden voor het accepteren van deze cookies.

PureVPN en websites van derden

De website van PureVPN kan links bevatten naar andere websites van derden. Weet en begrijp dat we geen controle hebben over hoe zij hun privacypraktijken hanteren en wij nemen geen verantwoordelijkheid voor hen.

Toestemming en leeftijdsbeperkingen

Als u onze website, apps, extensies of services blijft gebruiken, nemen we dit als uw instemming met ons privacybeleid en onze gebruiksvoorwaarden.

De dienst van PureVPN is bedoeld voor mensen van 18 jaar of ouder. Als u denkt dat uw kind informatie heeft verstrekt om te gebruiken, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Legale basis

Onze rechtsgrondslag voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke informatie hangt af van:

  • De betrokken persoonlijke informatie
  • De specifieke context waarin we deze verzamelen.

De enige keer dat we persoonlijke informatie van u verzamelen, is (i) wanneer we de persoonlijke informatie nodig hebben om een ​​contract met u aan te gaan; (ii) wanneer de verwerking in onze legitieme belangen is en uw rechten niet schendt.

Belangrijke notitie

PureVPN kan zijn privacybeleid soms wijzigen en aanpassen. PureVPN heeft het exclusieve recht om zijn privacybeleid te wijzigen en aan te passen wanneer dat nodig wordt geacht. Telkens wanneer een revisie wordt gemaakt, wordt de bijgewerkte revisiedatum bovenaan deze pagina weergegeven. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen om op de hoogte te blijven. U erkent en gaat ermee akkoord dat het uw verantwoordelijkheid is om dit privacybeleid periodiek te herzien en op de hoogte te zijn van de wijzigingen. Aangezien we op geen enkele andere manier kunnen controleren of u op de hoogte bent van de wijzigingen in het beleid, zullen we het als een overeenkomst tussen u en PureVPN over het privacybeleid beschouwen als u PureVPN blijft gebruiken.

Contactgegevens

Als iets vermeld in ons privacybeleid onduidelijk is of als u er meer duidelijkheid over wenst, stuur dan uw vraag naar het volgende e-mailadres: [email protected]

* Deze functies worden niet aangeboden via onze iOS-apps en deze informatie wordt ook niet verzameld via iOS-apps

Laatst bijgewerkt op 31 augustus 2019

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map