Netflix nedarbojas ar Firestick?


Netflix nedarbojas Firestick?

Publicēts: 2020. gada 3. martā


Netflix Firestick lietotāji ir plaši ziņojuši par drausmīgu kļūdas kodu 0013, kam pievienots ziņojums “Atvainojiet, mēs nevarējām sasniegt Netflix pakalpojumu”. Ja arī jūs saskaras ar vienu un to pašu problēmu, izpildiet šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu un straumējiet.

Netflix nedarbojas Firestick

Netflix un Firestick kopā veido perfektu video straumēšanas avotu bez vadiem uz lielākiem ekrāniem. Viss, kas jums nepieciešams, ir stabils interneta savienojums, jūsu izvēlēts Netflix plāns un ierīce Firestick. Lielākā daļa cilvēku izmanto Netflix un Firestick dueta priekšrocības, lai izbaudītu uzlabotu straumēšanas pieredzi savā televizorā. Visas lietas ir jautras un spēles līdz brīdim, kad Netflix lietotne jūsu Firestick ierīcē kāda neskaidra iemesla dēļ pārstāj darboties..

Kādā brīdī jūs varat uzbrukt problēmai, kas neļauj jūsu Firestick ierīcei sasniegt Netflix pakalpojumu. To bieži parāda kļūdas kods 0013 kopā ar ziņojumu “Atvainojiet, mēs nevarējām sasniegt Netflix pakalpojumu”. Lai gan parasti var būt grūti precīzi noteikt precīzu problēmu, zemāk ir sniegti daži ātri labojumi, ar kuriem jūs varat mēģināt novērst bēdīgi slaveno kļūdu..

Problēmu novēršanas rokasgrāmata

Zemāk minētās metodes ir pārbaudījušas vairāki Netflix Firestick lietotāji, kas saskaras ar to pašu problēmu, un viņi darbojās kā šarmu. Jūtieties brīvi izmēģināt tos pats un dalieties mīlestībā arī ar citiem.

1. risinājums: pārbaudiet interneta savienojumu

Pirmais, ko varat izmēģināt, ir pārbaudīt, vai Wi-Fi tīklā nav savienojumu problēmu. To var izdarīt, pārbaudot tīklu citā ierīcē, piemēram, viedtālrunī vai personālajā datorā. Ja atklājat, ka arī citā ierīcē nav savienojuma, problēma ir saistīta ar jūsu tīklu. Ja Netflix labi darbojas otrā ierīcē, problēma rodas Firestick īpašajā savienojumā ar Netflix. Ja jums nav cita, kas pārbaudītu tīkla savienojumu, varat izmēģināt jebkuru citu straumēšanas kanālu, piemēram, Hulu vai Amazon Prime, izmantojot Firestick..

2. risinājums: izslēdziet Firestick ierīci

Izslēdziet un pēc tam ieslēdziet Firestick ierīci. Lai arī tas ir acīmredzamākais risinājums, tas ir arī tas, kurš darbojas lielāko daļu laika. Būtībā jūsu Firestick ir niecīgs Android dators, tādējādi to izslēdzot un ieslēdzot, faktiski var atjaunot ierīces savienojumu ar Netflix. Vienkārši atvienojiet ierīci 30 sekundes un pēc tam atkal pievienojiet to. Ja tas joprojām neatrisina problēmu, pārejiet pie nākamā risinājuma.

3. risinājums: notīriet kešatmiņu

Firestick ir kā mazs dators ar ierobežotu krātuvi, un ir pilnīgi iespējams, ka problēmu rada Netflix glabātie dati. Nākamā lieta, ko varat izmēģināt, ir notīrīt Netflix lietotnes datus un kešatmiņu no ierīces Firestick, veicot tālāk norādītās darbības..

  • Nospiediet savas Firestick ierīces sākuma taustiņu un galvenajā izvēlnē dodieties uz “Iestatījumi”
  • Sadaļā Iestatījumi izvēlieties “Lietojumprogrammas” un pēc tam “Pārvaldītās instalētās lietojumprogrammas”.
  • Ritiniet līdz Netflix un atlasiet to
  • Noklikšķiniet uz “Piespiest pārtraukt” un pēc tam ritiniet uz leju, lai noklikšķinātu uz “Notīrīt kešatmiņu”.
  • Kad visi dati un kešatmiņa ir iztīrīti, barojiet ierīci, lai tā sāktu darbu
  • Atveriet Firestick sākuma ekrānu un vēlreiz atveriet Netflix

Ja tas atrisina problēmu, jums tas ir izdevīgi. Ja tā nav, izmēģiniet nākamo risinājumu.

4. risinājums: noņemiet un atkārtoti instalējiet lietotni Netflix

Varat arī mēģināt atinstalēt un atkārtoti instalēt lietotni Netflix, lai redzētu, vai tā atrisina problēmu. To var izdarīt, veicot tālāk norādītās darbības.

  • Dodieties uz Firestick sākuma ekrānu un izvēlieties “Iestatījumi”
  • Izvēlieties “Lietojumprogrammas” un pēc tam “Pārvaldītās instalētās lietojumprogrammas”.
  • Atveriet Netflix un izvēlieties opciju Atinstalēt
  • Dodieties atpakaļ uz Firestick mājām
  • Meklēšanas joslā ekrāna augšdaļā ierakstiet “Netflix” un noklikšķiniet uz meklēšanas ikonas
  • Sarakstā atveriet lietotni Netflix
  • Noklikšķiniet uz Instalēt

Kad Netflix būs atkārtoti instalēts, jums būs atkārtoti jāievada akreditācijas dati. Piesakieties un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā notiek, ritiniet uz leju līdz risinājumam Nr. 5.

5. risinājums: atjauniniet lietotni Netflix vietnē Firestick

Problēmas var rasties arī tad, ja jūsu ierīces Netflix lietotnei ir gaidošs atjauninājums. Ja tas tā ir ar jums, vienkārši atjauninot lietotni uz jaunāko versiju, jūs varat atgriezties straumēšanā nekavējoties. Tiklīdz atvērsit lietotni, jums tiks paziņots, ja būs pieejams atjauninājums. Pat ja tas nepalīdz, varat mēģināt atjaunināt Firestick programmaparatūru kā ātru labojumu.

6. risinājums: atjauniniet lietotni Netflix vietnē Firestick

Pat Netflix lietotnes atjaunināšana nepalīdz, varat mēģināt atjaunināt Firestick programmaparatūru kā ātru labojumu. Lūk, kā:

  • Dodieties uz Firestick sākuma ekrānu un uz “Iestatījumi”
  • Atveriet “Sistēma” un pēc tam pieskarieties “Par”. Šeit jūs varat redzēt Firestick pašreizējo programmaparatūras versiju
  • Noklikšķiniet uz “Pārbaudīt sistēmas atjaunināšanu”. Ja Firestick ir pieejams neapstiprināts atjauninājums, tas tiks sākts automātiski lejupielādēt
  • Kad lejupielāde ir pabeigta, noklikšķiniet uz “Instalēt sistēmas atjaunināšanu”. Varat arī ļaut tai automātiski instalēties, restartējot ierīci

7. risinājums: atiestatiet Firestick

Kā pēdējo iespēju jūs varat atiestatīt Firestick atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, lai novērstu šīs kļūdas, veicot šīs darbības.

  • Dodieties uz mājas lapu Firestick un atveriet sadaļu “Iestatījumi”
  • Dodieties uz “Sistēma” un ritiniet uz leju, lai izvēlētos “Atiestatīt rūpnīcas noklusējuma iestatījumus”.
  • Tagad jums var lūgt ievadīt tapu (ja esat to iestatījis). Ievadiet to un izvēlieties Atiestatīt

Tagad Firestick tiks atjaunots atpakaļ uz noklusējuma iestatījumiem, un, cerams, ka tas atjaunos Netflix un darbosies.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map