Como corrigir o código de erro do Netflix NW-3-6


Como corrigir o código de erro do Netflix NW-3-6

Publicado: março 03, 2020


Sendo parte de uma rede global tão grande que se espalha por mais de 180 países, faz sentido apenas para os usuários da Netflix encontrar alguns erros de vez em quando. Por exemplo, um erro notório que tem incomodado o fandom de streaming ultimamente é o Código de erro Netflix NW-3-6. Soa familiar? Se sim, continue rolando a tela para baixo para obter um guia abrangente sobre resolver esta erro.

Código de erro Netflix NW-3-6

O que é o Código de erro do Netflix NW-3-6

O código de erro NW-3-6 da Netflix surge principalmente devido a um problema relacionado à configuração da rede que impede o dispositivo em uso de acessar o serviço Netflix.

O que está causando o código de erro do Netflix NW-3-6

Uma causa específica ainda não foi identificada, pois vários fatores podem contribuir para esse erro. Isso inclui o seguinte:

Problemas de configuração

O erro pode ocorrer no caso de um problema de configuração com o ISP local ou o dispositivo em uso, o que pode estar impedindo a conexão com o serviço de streaming.

Problemas de conexão com a Internet

Este erro também pode ser causado se houver um problema de conectividade com a sua rede local da Internet.

Guia de solução de problemas do código de erro do Netflix NW-3-6

Abaixo está uma lista de soluções que você pode tentar corrigir esse erro irritante em todos os seus dispositivos. Essas correções ficam progressivamente complicadas e demoradas, por isso recomendamos que você as teste em ordem crescente para evitar problemas desnecessários.

Solução 1: Reinicie seu dispositivo

Esse método simples remove todo o cache do Netflix do dispositivo em uso e funciona com êxito a cada 3 em 5 vezes. Basta desligar o dispositivo e mantê-lo desconectado por pelo menos um minuto. Agora ligue-o novamente e abra o Netflix. Se o erro desaparecer, você poderá sair desta página, mas se não estiver, role para baixo para a próxima solução.

Solução 2: Verifique a sua conexão com a internet

Existem três opções para fazer isso.

  • Opção 1: Atualizar hardware

Manter o dispositivo ligado por um longo período de tempo pode fazer com que a memória fique inchada, o que mais tarde exigiria o ciclo de energia. Desligar o dispositivo um pouco e ligá-lo novamente pode atualizar o dispositivo, limpando a memória.

Se você estiver usando Wi-Fi, verifique se o sinal é forte o suficiente. Se estiver e o erro ainda estiver lá, tente usar a porta LAN no dispositivo (se houver). Se o erro desaparecer, você pode ter certeza de que o problema está no Wi-Fi do seu roteador ou dispositivo.

Se você possui um cabo Ethernet, tente substituí-lo. Se o erro persistir, tente outra porta LAN ou conexão Wi-Fi. Se isso resolver o erro, é necessário verificar se há um problema com a porta Ethernet entre o dispositivo e o roteador..

Se o método acima falhar, vá para a opção 2.

  • Opção 2: Redefinir o modem / roteador

Pressione o botão pequeno no seu roteador de Internet quatro vezes consecutivas. Fazer isso redefiniria a configuração para as configurações padrão.

Nota: não se esqueça de falar com seu provedor de serviços de Internet antes de redefinir, se você não souber seu nome de usuário e senha.

  • Opção 3: Conecte o dispositivo ao modem

Se você tiver um roteador e modem separados, conecte seu dispositivo diretamente ao modem. Se resolver o erro, evite usar o Netflix com seu roteador.

Nota: Para PlayStation e Xbox, vá para a solução 3.

Se todos os métodos acima falharem, convém entrar em contato com o provedor de serviços de Internet quanto a problemas de roteador. Depois de confirmar que o roteador está funcionando bem, verifique sua VPN (se estiver usando alguma). Os problemas de conexão geralmente surgem se você estiver usando um serviço VPN não confiável. Certifique-se de usar uma VPN confiável e paga da Netflix, otimizada para streaming como PureVPN.

Solução 3: Verifique as configurações de DNS nos consoles de jogos

Às vezes, esse erro ocorre devido a um problema de configuração na rede do console de jogos ou a informações incorretas / corrompidas relacionadas ao seu nome de domínio e endereço IP. Redefinir as configurações de DNS para consoles pode ajudar a resolver o código de erro NW-3-6.

  • Para PlayStation
    • Vamos para ‘Definições’ no menu principal
    • Escolha ‘Configurações de rede’ > “Configurações de conexão com a Internet” > ‘Personalizadas’
    • Escolha ‘Conexão com fio “ ou ‘Wi-fi.’
    • Selecione ‘Automático’ para Configuração de endereço IP > ‘Não defina ‘ para Nome do host DHCP > ‘Automático’ para Configuração de DNS > ‘Automático’ para MTU e depois ‘Não use’ para Servidor proxy
    • Clique no ‘X ‘ botão para salvar as alterações
    • Selecione ‘Testar conexão. ‘
  • Para Xbox
    • Aperte o ‘Guia’ botão no seu controlador
    • Vamos para ‘Definições’ > escolha ‘Configuração de sistema.’
    • Escolher Configuração de rede.
    • Escolha ‘rede’ > selecione ‘Configurar rede “.
    • Vamos para ‘Configurações de DNS “ e selecione ‘Automático.’
    • Reinicie seu Xbox
    • Experimente o Netflix

    Solução 4: Defina o endereço IP como estático para o Smart TV

    Uma conexão instável entre o modem / roteador e o dispositivo também pode estar causando o código de erro NW-3-6 da Netflix. Você pode tentar redefinir o endereço IP para estático para resolver o problema usando estas etapas simples.

    • Vamos para ‘Definições,’ então ‘Rede,’ então ‘Status da rede.’
    • Copie ou salve uma foto da ‘Endereço de IP,’ a ‘Sub-rede “ e a ‘Porta de entrada.’
    • Agora volte para ‘Rede.’
    • Vamos para “Defina a rede no manual”.
    • Digite as informações que você copiou ou tirou uma foto

    Para DNS, entrada ‘Servidor DNS público do Google 8.8.8.8 ‘ e tente usar o Netflix

    Kim Martin
    Kim Martin Administrator
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