Como corrigir o erro Netflix UI-122


Como corrigir o erro Netflix UI-122

Atualizado: 15 de setembro de 2019


  1. Correção 1: verifique sua conexão com a Internet
  2. Correção 2: Reinicie seu roteador Wi-Fi
  3. Correção 3: Modificar configurações de DNS

Leia este artigo para obter etapas detalhadas sobre como resolver o erro Netflix UI-122

O erro Netflix UI-122 é um erro comum enfrentado diariamente por milhares de usuários da Netflix que transmitem em consoles de jogos, decodificadores e sticks de streaming. Surpreendentemente, o problema não afeta os usuários de PC e smartphone.

Pule para…

Erro Netflix UI-122. Por que esse problema ocorre?

Existem vários motivos conhecidos pelos quais o Erro Netflix UI-122 ocorre. Com base nas discussões e soluções fornecidas por especialistas da Netflix em todo o mundo, tudo se resume a cinco razões que causam o erro.

Conexão limitada à Internet

Se houver algum problema com os servidores do seu provedor de serviços de Internet, ou mesmo com algum dos comutadores de rede que trazem conectividade à Internet para o seu dispositivo de streaming, você terá uma conexão limitada à Internet. Em um PC, é fácil perceber uma conexão limitada à Internet notificada aos usuários com um ponto de exclamação amarelo na barra de notificação. Em consoles ou sticks de streaming; no entanto, pode não ser tão facilmente detectável.

Servidores DNS inacessíveisr

Pode haver um problema com os servidores DNS. DNS é um diretório que possui um registro de todos os sites e servidores. Ajuda os usuários a acessar os sites / conteúdos preferidos. Se houver um problema com o DNS, você não poderá acessar o Netflix ou qualquer outro site no seu dispositivo de streaming.

Sinal de Wi-Fi fraco

O roteador Wi-Fi está muito longe do seu dispositivo de streaming sem fio? Ou se você usa um dispositivo de internet com fio, o fio está danificado ou muito velho? Esses problemas podem fazer com que os pacotes de dados sejam perdidos no caminho para o dispositivo de streaming, resultando em um erro Netflix UI-122.

Erro do roteador

Assim como é um excelente hábito reiniciar o smartphone com freqüência, o mesmo vale para um roteador Wi-Fi também. Se você não reiniciar o roteador com tanta frequência, isso poderá resultar em problemas diferentes ao longo do tempo, como um roteador congelado. De fato, o roteador também pode ficar mais lento. Por fim, você acaba com problemas como o erro do Netflix.

Atualize seu navegador e ele deve resolver seu problema. Se não ajudar, passe para a próxima correção.

Aplicativo Netflix corrompido

Você está usando uma versão antiga do aplicativo Netflix? Pode haver algumas deficiências e vulnerabilidades que podem ter sido corrigidas na versão atualizada. É altamente recomendável que você mantenha todos os seus aplicativos, incluindo o Netflix, atualizados para as versões mais recentes.

O aplicativo Netflix também pode ser corrompido se você o estiver usando através de alguns hacks em dispositivos que não são diretamente suportados pelo Netflix. Se você estiver usando o Netflix em um dispositivo como esse, pode ser um pouco desafiador resolver o problema, mas definitivamente não é impossível.

Como corrigir o erro Netflix UI-122?

Correção 1: verifique sua conexão com a Internet

Certifique-se de que sua internet esteja funcionando bem. Realize um teste de velocidade no seu smartphone ou PC apenas para ter certeza de que está obtendo a largura de banda correta. Além disso, verifique no roteador Wi-Fi se há algum dos LEDs vermelhos, notificando-o de possíveis erros. Se houver um problema com a sua conexão à Internet, peça ao provedor para resolvê-lo. No entanto, se sua internet parecer estar funcionando bem em qualquer outro lugar, mas for apenas o aplicativo Netflix que não está funcionando, vá para a próxima correção.

Correção 2: Reinicie seu roteador Wi-Fi

Isso resolve a maioria dos problemas no seu roteador Wi-Fi, a menos que o problema esteja no seu ISP. Quando você reinicia o roteador Wi-Fi, seu cache é limpo, dando a ele um novo começo sem erros. Na maioria dos casos, o Erro Netflix UI-122 será resolvido quando você reiniciar o roteador Wi-Fi. Caso contrário, avance para o próximo passo.

Correção 3: Modificar configurações de DNS

Você precisará de um PC para isso.

  • Vá ao Painel de Controle > Rede e Internet > Centro de compartilhamento de rede > Alterar configurações do adaptador
  • Selecione sua conexão e clique na guia Rede
  • Clique em Avançado e navegue até a guia DNS.
  • Digite os seguintes valores e clique em OK
  • ** Configurações de DNS: Manual
  • ** Servidor DNS primário: 8.8.8.8
  • ** Servidor DNS secundário: 8.8.4.4

Isso deve resolver seu problema.

Correção 4: Desinstale o aplicativo e reinstale

Este é o seu último recurso. Se o problema persistir até o momento, as chances são de que o aplicativo Netflix esteja corrompido ou que estejam faltando alguns arquivos essenciais que são vitais para o seu funcionamento. Desinstalar e reinstalar o aplicativo pode corrigir o problema se o Erro Netflix UI-122 estiver ocorrendo devido a um aplicativo com defeito.

Palavra final

Para a maioria das pessoas, uma das quatro correções mencionadas acima sempre funcionou e solucionou o Erro Netflix UI-122. Você conseguiu resolver seu problema com este guia de solução de problemas? Deixe-nos saber nos comentários qual solução funcionou para você.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me