CORRECÇÃO: erro “Estamos com problemas para reproduzir este título” no Netflix


CORRECÇÃO: erro “Estamos com problemas para reproduzir este título” no Netflix

Publicado: 02 de julho de 2019


Os usuários do Netflix têm relatado amplamente um travesso Código de erro da Netflix TVQ-PB-100 ou TVQ-PB-101 que aparece na tela como

Estamos com problemas para jogar este título no momento. Tente novamente mais tarde ou selecione um título diferente.”

Se você também estiver enfrentando esse problema usando o aplicativo Netflix no Windows 10, Xbox, Blu-ray player, Roku, decodificador

A Netflix possui aplicativos amigáveis ​​para quase todos os sistemas operacionais e dispositivos. Embora o site em si seja ótimo de usar, os aplicativos são ainda melhores, pois oferecem a mesma interface amigável com recursos mais interessantes. No entanto, a desvantagem é que os usuários geralmente enfrentam alguns erros de código da Netflix que impedem a reprodução de um título específico..

Recentemente, os usuários do Netflix têm relatado amplamente um código de erro TVQ-PB-100 ou TVQ-PB-101 mostrado na tela como “Estamos com problemas para jogar este título no momento. Tente novamente mais tarde ou selecione um título diferente. ” Os usuários do Windows 10 se tornaram a maior vítima após a atualização mais recente do aplicativo, mas Xbox, Blu-ray player, Roku, decodificador & Os usuários de TVs inteligentes também relataram o mesmo problema.

Causas do erro “Estamos com problemas para reproduzir este título no momento”

A infame mensagem de erro “Estamos com problemas para reproduzir este título agora” pode aparecer devido a vários motivos, como:

Instalação corrompida do Netflix

Se o aplicativo Netflix instalado estiver corrompido ou danificado, poderá causar a mensagem de erro.

Configuração de rede inválida

A área de trabalho do Netflix funciona conectando-se ao servidor Netflix; portanto, uma configuração de rede incorreta também pode levar ao erro.

Drivers de vídeo antigos

O erro também pode aparecer se os drivers dos adaptadores de vídeo instalados estiverem desatualizados.

Como corrigir o erro “Estamos com problemas para reproduzir este título agora mesmo” no Windows 10

Abaixo está uma lista de soluções rápidas que você pode tentar corrigir o problema no seu Windows 10.

Nota: verifique se o Windows está atualizado e se você possui uma conexão estável à Internet para que essas etapas funcionem.

Solução 1: Permitir que o aplicativo Netflix use GPU

É uma solução simples que geralmente funciona como um encanto. Você pode colocar o aplicativo de desktop Netflix para usar sua placa de vídeo seguindo estas etapas:

  • Segure as teclas Windows e L completamente e abra ‘Definições’
  • Vamos para ‘Sistema’ mova para baixo para localizar “Configurações gráficas” no painel da tela
  • Vamos para “Configurações gráficas” e escolha “Aplicativo universal” da lista abaixo
  • Vamos para ‘Netflix’ aplicativo
  • Escolher ‘Opção’
  • Defina a preferência de gráficos como ‘Alta performance’ e salve as configurações

Se você ainda encontrar o erro, tente a próxima solução.

Solução 2: Atualizar drivers de vídeo

Este erro também pode aparecer devido a drivers desatualizados do adaptador de vídeo. Você pode atualizar os drivers e tentar corrigir o problema usando as seguintes etapas:

  • Clique no ‘Começar’ Menu, digite ‘Gerenciador de Dispositivos’ e aberto
  • Clique em ‘Adaptadores de vídeo’
  • Clique com o botão direito do mouse na sua GPU e escolha ‘Atualizar driver’
  • Selecione “Pesquise automaticamente por software de driver atualizado”
  • Reinicie o dispositivo e inicie o Netflix assim que a atualização for concluída

Solução 3: Redefinir o aplicativo

Este erro também pode ocorrer se a instalação estiver corrompida, que poderá ser resolvida após a redefinição do aplicativo de desktop da Netflix. Veja como:

  • Aberto ‘Configurações “por pressionando a tecla Windows + L
  • Vamos para “Aplicativos”
  • Olhe para Netflix no “Aplicativos e recursos” janela e escolha ‘Opções avançadas’
  • Role para baixo e pressione ‘Redefinir’
  • Reinicie o sistema uma vez concluído

Solução 4: Liberar seu DNS

Às vezes, liberar o DNS com um comando prompt também pode ajudar a corrigir o erro. Siga os passos abaixo:

  • pressione ‘Janelas’ e ‘X‘ seleção de banda “Prompt de comando (administrador)” da lista
  • Digitar ipconfig / flushdns e pressione Enter
  • Reinicie o dispositivo e inicie o aplicativo Netflix

Embora tenhamos certeza de que, após tantos esforços, esse erro traumático deva desaparecer agora, mas, se ainda persistir, tente a solução abaixo como último recurso.

Solução 5: Excluir arquivo mspr.hds

A Netflix usa a tecnologia PlayReady da Microsoft para transmitir conteúdo protegido por DRM (Gerenciamento de direitos digitais) e, às vezes, o arquivo mspr.hds (Microsoft PlayReady HDS) armazenado pode ser a causa principal do erro. Você pode tentar excluí-lo para ver se ele resolve o problema usando estas etapas simples.

Nota: o Windows criará automaticamente um novo arquivo mspr.hds assim que você excluir o existente.

  • Aberto ‘Explorador de janelas’ e vá para o seu unidade do sistema
  • Tipo “Mspr.hds” na barra de pesquisa
  • Selecione todos os arquivos e pressione Ctrl + Delete deletar
  • Reinicie o dispositivo e inicie o Netflix

Como corrigir o erro “Estamos com problemas para reproduzir este título agora mesmo” no Xbox, Blu-ray player, Roku, decodificador e Smart TV

Você deve primeiro confirmar se sua rede suporta streaming ou não. Você pode executar um teste de conexão de rede ou iniciar outro aplicativo conectado à Internet para esse fim.

Se a conexão falhar, você deve relatá-la ao fabricante do dispositivo e ao ISP local. Se funcionar bem, role para baixo para obter soluções rápidas.

Nota: O mesmo conjunto de soluções funcionará para corrigir o erro desagradável em todos esses dispositivos e tente testá-los em ordem crescente.

Solução 1:Reinicie o dispositivo em uso

  • Desligue o dispositivo por cerca de 30 segundos
  • Ligue-o novamente e experimente o Netflix

Solução 2:Reinicie sua rede doméstica

  • Desconecte o dispositivo
  • Desconecte o modem (e o roteador, se você tiver um dispositivo diferente para ambos) por 30 segundos
  • Ligue o modem novamente
  • Ligue o dispositivo e experimente o Netflix

Solução 3:Conecte o dispositivo ao modem

  • Desligue o seu dispositivo
  • Conecte-o ao modem com um cabo Ethernet
  • Desconecte seu modem por 30 segundos
  • Ligue o modem e o dispositivo novamente
  • Experimente o Netflix

Solução 4:Tente melhorar o sinal WiFi

  • Mova o roteador para um local central para obter melhor intensidade do sinal
  • Mantenha outros dispositivos sem fio afastados do roteador
  • Coloque o roteador em algum lugar mais alto
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map