Corrigido: Não há som no Netflix – Guia Fácil para PC, Smartphone e Smart TV


Corrigido: Não há som no Netflix – Guia Fácil para PC, Smartphone e Smart TV

Publicado: março 03, 2020


  1. Correção 1: reinicie sua Smart TV
  2. Correção 2: problemas na conexão de dispositivos

Leia este artigo para obter etapas detalhadas sobre como resolver o erro No Sound Netflix

Corrigir nenhum som no Netflix

A última década parece um crescimento fenomenal na indústria de entretenimento em vídeo. As operadoras de TV a cabo e as locadoras de DVD, anteriormente populares, tornaram-se praticamente obsoletas, tudo graças ao novo nome na cidade – Netflix. Devido à comodidade que oferece e à taxa nominal solicitada, a Netflix adicionou milhões de clientes à sua já enorme base de clientes, e o número continua crescendo.

O crescimento em alta velocidade também pode ser atribuído ao novo conteúdo que a Netflix adiciona à sua biblioteca de conteúdos todos os meses. A Netflix se orgulha dos programas de TV e filmes originais que hospeda em sua plataforma. No entanto, mesmo que o serviço seja impecável e faça maravilhas na maioria das vezes, você pode ter alguns problemas durante a transmissão, de vez em quando na lua azul.

Este artigo discute o problema de não emitir som ao reproduzir um vídeo e o Netflix e oferece um guia de solução que você pode seguir para resolver o problema.

Como corrigir o problema “Sem som no Netflix” na Smart TV

O CEO da Apple, Tim Cook, disse que o futuro da TV são aplicativos, e os usuários da Netflix parecem não concordar totalmente com ele. Um desses aplicativos na TV inteligente é o Netflix, que entretém milhões de usuários em todo o mundo todos os dias. De acordo com algumas estatísticas reveladas pela Netflix, o número de usuários que assistem à Netflix em uma TV inteligente é o mais alto, seguido pelo PC.

Se você é um usuário de TV inteligente e está enfrentando problemas de som ao reproduzir um vídeo no Netflix, basta seguir o guia abaixo. Uma das correções resolverá seu problema.

Correção 1: reinicie sua Smart TV

Sua TV inteligente ou seu decodificador de streaming pode ter encontrado alguns erros de processamento devido aos quais a saída de som pode estar bloqueada. Reiniciar o dispositivo pode ajudá-lo a resolver esse problema, pois limpa o cache temporário e soluciona erros.

Se a solução acima não resolver o problema, vá para a próxima solução.

Correção 2:: Problemas na conexão de dispositivos

Você tem certeza de que todos os seus cabos estão conectados corretamente? A melhor maneira de fazer isso é desconectar todos os cabos e reinseri-los em suas respectivas portas.

Como corrigir o problema “Sem som no Netflix” no PC?

O PC é o segundo dispositivo mais comum entre os usuários da Netflix em todo o mundo, depois da Smart TV. Como a geração moderna está altamente acostumada a usar PCs para as tarefas diárias, muitas pessoas optam por assistir à Netflix em seu PC ou laptop.

Se você estiver enfrentando problemas de som no seu laptop ou PC ao reproduzir um vídeo, tente as correções mencionadas abaixo.

Correção 1: alterar a configuração de áudio do Netflix

Clique no ícone da caixa de diálogo na parte inferior direita do Netflix e verifique se a opção não 5.1 está selecionada. Se qualquer outra opção estiver selecionada, altere para não-5.1. Se isso não resolver o problema, vá para a próxima solução fornecida.

Correção 2:: Atualizar driver de áudio

Vá para o painel de controle do seu computador e veja se o driver de áudio instalado está atualizado. Você pode fazer isso verificando o número da versão do driver e confirmando on-line na pesquisa do google para ver se é a atualização mais recente. Se uma nova atualização estiver disponível para o seu driver, instale-a. Isso deve resolver seu problema. Se isso não resolver o seu problema, vá para a próxima solução.

Correção 3:: Ajustar as configurações de áudio do PC

Pressione Win + R para abrir a janela Executar no seu PC e digite “mmsys.cpl” na caixa de pesquisa. A janela de configurações de hardware de som nativo será aberta. Na guia Reprodução, selecione seus alto-falantes e pressione o botão Definir padrão. Clique em Propriedades e vá para a guia Avançado. Verifique se a opção “24 bits, 192000 Hz (qualidade de estúdio)” está selecionada. Caso contrário, altere o formato padrão para 24 bits, 192000 Hz (qualidade de estúdio). Clique em OK. Isso deve resolver os problemas relacionados ao som no Netflix.

Como corrigir o problema de “Não há som no Netflix” em outros dispositivos de streaming?

Correção 1: Tente reproduzir algo mais

O problema pode estar relacionado a um erro na biblioteca de conteúdo do Netflix. Para ter certeza de que o problema não está no seu hardware de streaming, tente reproduzir outro título no Netflix. Se você estiver obtendo uma saída de som adequada no Netflix ao reproduzir outro título, o problema está na biblioteca de conteúdo do Netflix e não na sua configuração de streaming. Você pode entrar em contato com a Netflix e solicitar que eles resolvam o problema.

Se a reprodução de outro vídeo também não emitir som, passe para a próxima solução.

Correção 2: verifique suas conexões

Você tem certeza de que todos os seus cabos estão conectados corretamente? A melhor maneira de fazer isso é desconectar todos os cabos e reinseri-los em suas respectivas portas.

Correção 3: Reinicie seu dispositivo

Seu dispositivo de streaming pode ter encontrado alguns erros de processamento devido aos quais a saída de som pode estar bloqueada. Reiniciar o dispositivo pode ajudá-lo a resolver esse problema, pois limpa o cache temporário e soluciona erros.

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Kim Martin Administrator
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