Netflix não está funcionando no PS4?


Netflix não funciona no PS4?

Publicado: março 03, 2020


Como a grande maioria dos usuários transmite Netflix em seus consoles de jogos PS4, muitos acham que o aplicativo não está funcionando em seus dispositivos. Isso pode ser frustrante, pois não há um guia oficial disponível da Sony ou da Netflix que possa ajudar a corrigir o problema. Inúmeras consultas foram geradas em diferentes fóruns e comunidades que relatam o mesmo problema. PureVPN, assumindo a liderança, descreveu algumas correções rápidas para colocar os usuários do PS4 fora de sua miséria.

Netflix não funciona no PS4

PS4 e Netflix

O PS4 evoluiu para algo muito mais do que um console de jogos. Devido a constantes melhorias dos desenvolvedores, agora você pode usá-lo como um navegador, um dispositivo de armazenamento de dados e até mesmo um reprodutor de filmes. Sua compatibilidade com serviços populares de streaming como Netflix, Amazon e HBO, além de aplicativos de terceiros como Kodi, possibilitou aos usuários transmitir seu conteúdo de vídeo favorito ali no console.

Guia de solução de problemas – O Netflix não funciona no PS4

Pode chegar um momento em que você sinta a necessidade de fazer uma pausa nos jogos para relaxar e assistir a um filme ou programa de TV no seu PS4. Sua escolha da plataforma de streaming seria a Netflix, como todos nós. Não seria um burburinho descobrir que o aplicativo Netflix no seu dispositivo PS4 não está funcionando?

Você pode achar que o aplicativo Netflix no console PS4 pode congelar, deixar de responder ou ficar parado durante o carregamento. Em qualquer um dos casos, você pode tentar as soluções abaixo para corrigi-lo. Como não há um guia oficial de solução de problemas disponível, testamos essas correções no PS4 e PS4 Pro ao máximo e elas parecem funcionar como um encanto.

Nota: Antes de tentar qualquer uma das correções abaixo, verifique se o serviço Netflix está funcionando na sua região acessando o serviço em outro dispositivo.

Solução 1: tente reiniciar o seu roteador PS4 e Wi-Fi

Este sapato serve quase metade do tempo, se você o experimentar com qualquer dispositivo. Embora essa solução possa parecer básica para você, ela pode corrigir esse problema notório em questão de segundos.

Então vá em frente e tente. Comece reiniciando o dispositivo PS4 e, em seguida, o roteador Wi-Fi para ver se o problema persiste. Se isso acontecer, passe para a próxima solução.

Solução 2: verifique seu PS4 para uma atualização do sistema

Às vezes, o Netflix pode parar de funcionar, juntamente com outros aplicativos, se houver uma atualização de sistema pendente no seu PS4. O PS4 precisa ser atualizado para sua versão mais recente para que todos os aplicativos funcionem sem problemas. Visite o site oficial da Sony para verificar a versão mais recente do software e atualizar seu dispositivo, se necessário. Você também pode atualizar a versão nas configurações do PS4.

Solução 3: verifique seu aplicativo Netflix para obter uma atualização

Se o seu PS4 estiver sendo executado na versão mais recente e o Netflix ainda não funcionar, você precisará verificar se o aplicativo Netflix foi atualizado para a versão mais recente ou não. Veja como você pode fazê-lo.

  • Ligue o seu dispositivo PS4, vá para o menu principal
  • Selecione "televisão & Vídeo “e selecione” Aplicativo Netflix ”
  • No controle remoto do PS4, pressione o botão ‘Opções’ e escolha a opção ‘Verificar atualizações’
  • Agora selecione a opção ‘baixar e atualizar’ de uma nova versão disponível
  • Aguarde enquanto a versão mais recente está sendo baixada e instalada

Se o problema persistir, tente a próxima solução.

Solução 4: remova e reinstale o aplicativo Netflix

Você pode tentar excluir e reinstalar o aplicativo Netflix no seu dispositivo PS4 para ver se ele resolve o problema. Veja como você pode fazê-lo.

  • Ligue o dispositivo PS4, passe o mouse para o menu principal e selecione ‘TV & vídeo “e depois app” Netflix ”
  • Pressione a tecla ‘Opções’ no seu controle PS4 e realce a opção ‘Excluir’.
  • Agora pressione ‘X’ (região 1 & 2) ou ‘O’ (região 3) no controlador
  • Agora baixe e instale a versão mais recente do aplicativo Netflix para ver se está funcionando ou não

Se isso resolver o problema, fique à vontade para sair. Caso contrário, passe o mouse pela próxima solução.

Solução 5: redefina as configurações padrão no seu PS4

Você pode tentar redefinir seu PS4 para as configurações padrão seguindo as etapas abaixo.

  • Para começar, inicie o seu PS4 no modo de segurança. Aqui está como:
  • Pressione o botão ‘Power’ no seu console e desligue-o
  • Agora mantenha a energia pressionada e não a libere até ouvir o segundo sinal sonoro
  • Conecte o controlador com um fio
  • Pressione o botão ‘PS’ no seu controle PS4
  • Agora escolha a opção ‘Redefinir configurações padrão’ e aguarde enquanto o processo termina
  • Agora conecte o PS4 ao Wi-Fi e veja se o Netflix funciona

Se o aplicativo ainda não funcionar no PS4, tente a solução abaixo.

Solução 6: altere as configurações de DNS no seu PS4

  • Inicie o PS4, selecione a opção ‘Configurar conexão à Internet’ no menu principal e selecione ‘Personalizado’
  • Vá para a sua opção pessoal ‘Wi-Fi’, selecione ‘Configurações DNS’ e escolha a opção ‘Manual’
  • Defina o DNS primário para 8.8.8.8 e secundário para 8.8.4.4
  • Deixe o restante dos recursos em ‘automático’ e veja se o Netflix começa a funcionar

Solução 7: Reinstale a ferramenta de controle parental no seu PS4

Ou seja, se você estiver usando esta ferramenta com seu console PS4. Você pode tentar excluir e reinstalar o controle dos pais para verificar se o Netflix está funcionando novamente. Siga os passos abaixo:

  • Desligue e exclua a ferramenta da sua conta
  • Reinicie o roteador
  • Remova e reinstale o aplicativo Netflix, conforme explicado na solução 4
  • Inicie o Netflix e verifique se ele está funcionando agora
  • Agora reinstale a ferramenta de controle parental no PS4, reinicie o Netflix e veja se funciona

Solução 8: Tente conectar com um cabo Ethernet

Em circunstâncias improváveis, o problema também pode estar na conexão Wi-Fi em uso. Como alternativa, você pode tentar uma conexão com fio usando um cabo Ethernet para verificar se o Netflix volta a funcionar. Temos certeza de que as soluções acima devem ser suficientes para que você volte ao seu aplicativo Netflix no PS4..

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map