Come risolvere l’errore in modalità di navigazione in incognito di Netflix


Come risolvere l’errore in modalità di navigazione in incognito di Netflix

Pubblicato: 03 marzo 2020


Quando usi Netflix, potresti incontrare regolarmente codici di errore e messaggi che rovinano la tua esperienza di streaming generale.

Codice di errore Netflix UI-113

Devi aver riscontrato il codice di errore Netflix M7399-1260-00000024 durante l’utilizzo del sito Web nella modalità privata o in incognito del tuo browser. Ultimamente, abbiamo visto molte query generate in vari forum e comunità da persone che stanno affrontando lo stesso problema, chiedendo soluzioni che potrebbero aiutare risolvere l’errore in modalità di navigazione in incognito di Netflix.

Se utilizzi una VPN Netflix per lo streaming che funziona correttamente con la normale navigazione ma ti dà questo errore in modalità in incognito o guest, non dare la colpa al tuo provider VPN. È un semplice problema che riguarda Netflix e che il tuo browser è in modalità ospite. Dai un’occhiata alla nostra guida alla risoluzione dei problemi e scopri come risolvere questo problema.

Che cos’è l’errore in modalità di navigazione in incognito di Netflix?

Netflix è uno dei più grandi servizi di streaming online al mondo. Come tale, ha classificato tutti gli errori che gli utenti riscontrano di conseguenza nel Centro assistenza di Netflix. Il codice di errore Netflix M7399-1260-00000024, noto anche come errore in modalità di navigazione in incognito di Netflix, emerge quando un utente tenta di eseguire Netflix in modalità di navigazione in incognito del browser.

Cosa causa l’errore in modalità di navigazione in incognito di Netflix?

La vera causa dietro questo errore è attualmente sconosciuta poiché Netflix consente ai suoi servizi di essere utilizzati in modalità di navigazione in incognito. Nonostante ciò, alcuni utenti hanno riscontrato questo problema. Tuttavia, ci sono alcuni modi in cui gli utenti possono sbarazzarsi dell’errore di modalità di navigazione in incognito di Netflix. Ulteriori informazioni su di loro di seguito:

Guida alla risoluzione dei problemi dell’errore di modalità di navigazione in incognito per Windows

Soluzione 1: Verificare lo spazio di archiviazione disponibile

Passi Per Windows 7:

  • Tocca l’icona “Windows” per avviare il menu Start
  • Scegli “Computer” tra le opzioni disponibili a destra
  • Verrà visualizzata una schermata con le unità disco rigido che mostra tutte le informazioni sullo spazio di archiviazione disponibile. Se vedi che lo spazio disponibile è inferiore a 100 MB, libera un po ‘di spazio prima di continuare a guardare Netflix

Passi Per Windows 8:

  • Apri la “Barra degli accessi” scorrendo verso l’alto nell’angolo destro dello schermo
  • Fai clic su “Impostazioni”
  • Scegli “Modifica impostazioni PC”
  • Scegli “PC e dispositivi”
  • Seleziona “Spazio su disco”
  • Se vedi che lo spazio disponibile è inferiore a 100 MB, libera un po ‘di spazio prima di continuare a guardare Netflix

Passi Per Windows 10:

  • Toccare l’icona “Windows” e avviare il menu “Start”
  • Scegli “Impostazioni” tra le opzioni disponibili sul lato sinistro dello schermo
  • Scegli “Sistema”
  • Seleziona “Archiviazione”
  • Controlla se lo spazio disponibile è maggiore di 100 MB o meno. Se è inferiore a 100 MB, è necessario liberare spazio prima di guardare Netflix

Se questo metodo non funziona, passa alla soluzione successiva menzionata di seguito.

Soluzione 2: Cancella tutti i browser

  • Chiudi tutti i browser normali o in incognito, incluso quello che stai utilizzando
  • Apri una nuova finestra di navigazione
  • Connettiti a Netflix VPN che usi
  • Prova a guardare Netflix

Se lo stesso errore in modalità di navigazione in incognito persiste, provare un altro approccio utilizzando i passaggi indicati di seguito.

Soluzione 3: Riavvia il dispositivo

  • Spegni completamente il tuo laptop o PC e poi riavvia
  • Connetti la tua VPN Netflix
  • Prova a guardare Netflix

Netflix continua a non funzionare? Non stressarti. Fai un altro tentativo con un approccio diverso seguendo i passaggi indicati di seguito.

Soluzione 4: Cancella tutti i dati di navigazione da Chrome [Questo include cache, cronologia del browser e cookie]

  • Fai clic sul pulsante del menu Chrome con 3 punti in alto a destra sulla barra degli strumenti del browser
  • Scegli “Impostazioni”
  • Scorri verso il basso fino al centro dello schermo e scegli “Avanzate”
  • Sotto le opzioni sulla privacy, seleziona “Cancella dati di navigazione”
  • Fai clic sulla scheda “Avanzate”
  • Selezionare “Sempre” dall’elenco a discesa “Intervallo di tempo”
  • Controlla “Licenze multimediali”
  • Fai clic su “Cancella dati”
  • Connetti la tua VPN Netflix
  • Guarda Netflix in modalità di navigazione in incognito

Guida alla risoluzione dei problemi dell’errore di modalità di navigazione in incognito per Mac

Soluzione 1: Verificare lo spazio di archiviazione disponibile

  • Fai clic sull’icona “Apple” nell’angolo in alto a sinistra dello schermo
  • Scegli “Informazioni su questo Mac”
  • Seleziona “Archiviazione”
  • Controlla se lo spazio disponibile è maggiore di 100 MB o meno. In caso contrario, è necessario liberare spazio prima di guardare Netflix

Soluzione 2: Aggiorna il tuo browser all’ultima versione

Aggiorna il tuo browser Web all’ultima versione o utilizzane una alternativa. I browser Web con cui Netflix funziona bene includono Mozilla Firefox, Google Chrome e Opera.

Soluzione 3: Spegni e riavvia il dispositivo

  • Spegni completamente il tuo dispositivo Mac e poi riavvia
  • Connetti la tua VPN Netflix
  • Prova a guardare Netflix

Soluzione 4: Cancella i dati di navigazione di Chrome

  • Fai clic sul pulsante del menu Chrome con 3 punti in alto a destra sulla barra degli strumenti del browser
  • Scegli “Impostazioni”
  • Scorri verso il basso e scegli “Avanzate”
  • Sotto le opzioni sulla privacy, seleziona “Cancella dati di navigazione”
  • Fai clic sulla scheda “Avanzate”
  • Selezionare “Sempre” dall’elenco a discesa “Intervallo di tempo”
  • Controlla “Licenze multimediali”
  • Fai clic su “Cancella dati”
  • Connetti la tua VPN Netflix
  • Guarda Netflix in modalità di navigazione in incognito

Guida alla risoluzione dei problemi dell’errore di modalità di navigazione in incognito per Android

Questo tipo di errore è meno comune sul dispositivo mobile Android. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato questo errore durante l’esecuzione di Netflix nella modalità di navigazione in incognito del proprio telefono. Ecco come risolvere il problema.

Soluzione 1: Cancella cache del browser

  • Apri il tuo browser e cerca il impostazioni
  • Una volta lì, cerca il Cancella cache opzione
  • Cliccaci sopra e prova a guardare di nuovo Netflix

Soluzione 2: Riavvia il dispositivo Android

  • Spegni e riavvia il dispositivo
  • Accedi nuovamente a Netflix e prova a guardare di nuovo

Soluzione 3: Passa all’app Netflix

Se nessuna delle soluzioni precedenti ti ha risolto il problema, ti consigliamo di passare all’applicazione Netflix. Ciò dovrebbe risolvere il problema e puoi persino utilizzare PureVPN con l’app Netflix per migliorare la tua esperienza di streaming.

Ora che puoi riprendere le sessioni di abbuffata, quali soluzioni hanno funzionato meglio per te? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto.

Kim Martin
Kim Martin Administrator
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