Come risolvere Netflix Error UI-122


Come risolvere Netflix Error UI-122

Aggiornato: 15 settembre 2019


  1. Correzione 1: verifica la tua connessione Internet
  2. Correzione 2: riavvia il router Wi-Fi
  3. Correzione 3: modifica delle impostazioni DNS

Leggi questo articolo ulteriormente per i passaggi dettagliati su come risolvere l’errore UI-122 di Netflix

Netflix Error UI-122 è un errore comune affrontato quotidianamente da migliaia di utenti Netflix che trasmettono in streaming su console di gioco, set-top box e streaming stick. Sorprendentemente, il problema non riguarda gli utenti di PC e smartphone.

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Errore Netflix UI-122. Perché si verifica questo problema?

Esistono diversi motivi noti per cui si verifica l’errore Netflix UI-122. Basato su discussioni e soluzioni fornite dagli esperti Netflix in tutto il mondo, tutto si riduce a cinque ragioni che causano l’errore.

Connessione Internet limitata

Se c’è un problema con i server del tuo ISP, o anche se c’è un problema con uno degli switch di rete che portano la connettività Internet al tuo dispositivo di streaming, avrai una connessione Internet limitata. Su un PC, è facile notare una connessione Internet limitata notificata agli utenti con un punto esclamativo giallo sulla barra di notifica. Su console o stick di streaming; tuttavia, potrebbe non essere così facilmente rilevabile.

Server DNS non raggiungibili

Potrebbe essersi verificato un problema con i server DNS. DNS è una directory che ha una registrazione di tutti i siti Web e server. Aiuta gli utenti ad accedere ai siti Web / ai contenuti preferiti. Se si verifica un problema con il DNS, non sarà possibile accedere a Netflix o a qualsiasi altro sito Web sul dispositivo di streaming.

Segnale Wi-Fi debole

Il tuo router Wi-Fi è troppo lontano dal tuo dispositivo di streaming wireless? O se si utilizza un dispositivo Internet cablato, il filo è danneggiato o troppo vecchio? Tali problemi possono causare la perdita dei pacchetti di dati sulla strada verso il dispositivo di streaming, con conseguente errore UI-122 di Netflix.

Errore del router

Proprio come è un’abitudine eccellente riavviare frequentemente lo smartphone, lo stesso vale per un router Wi-Fi. Se non si riavvia il router con frequenza frequente, può causare diversi problemi nel tempo, ad esempio un router bloccato. In effetti, il router potrebbe anche rallentare. Alla fine, si verificano problemi come l’errore Netflix.

Aggiorna il tuo browser e dovrebbe risolvere il tuo problema. Se non aiuta, passa alla correzione successiva.

App Netflix corrotta

Stai usando una vecchia versione dell’app Netflix? Potrebbe avere alcune carenze e vulnerabilità che potrebbero essere state risolte nella versione aggiornata. Si consiglia vivamente di mantenere tutte le tue app, incluso Netflix, aggiornate alle ultime versioni.

L’app Netflix può anche essere danneggiata se la usi tramite alcuni hack su dispositivi che non sono supportati direttamente da Netflix. Se stai usando Netflix su un dispositivo del genere, potrebbe essere leggermente difficile risolvere il problema, ma non è assolutamente impossibile.

Come risolvere Netflix Error UI-122?

Correzione 1: verifica la tua connessione Internet

Assicurati che Internet funzioni correttamente. Esegui un test di velocità sul tuo smartphone o PC solo per essere sicuro di ottenere la larghezza di banda giusta. Inoltre, controlla sul tuo router Wi-Fi tutti i LED che potrebbero essere rossi, avvisandoti di possibili errori. Se si verifica un problema con la tua connessione Internet, chiedi al tuo ISP di risolverlo per te, tuttavia, se la tua connessione Internet funziona correttamente ovunque, ma è solo l’app Netflix che non funziona, passa alla soluzione successiva.

Correzione 2: riavvia il router Wi-Fi

Questo risolve la maggior parte dei problemi sul router Wi-Fi, a meno che il problema non si risolva con il tuo ISP. Quando riavvii il tuo router Wi-Fi, la sua cache viene cancellata, dandogli un nuovo inizio senza errori. Nella maggior parte dei casi, l’UI-122 Errore Netflix si risolverà al riavvio del router Wi-Fi. In caso contrario, procedere con il passaggio successivo.

Correzione 3: modifica delle impostazioni DNS

Per questo avrai bisogno di un PC.

  • Vai al Pannello di controllo > Network e internet > Centro di condivisione di rete > Cambia le impostazioni dell’adattatore
  • Seleziona la tua connessione, quindi fai clic sulla scheda Rete
  • Fai clic su Avanzate e vai alla scheda DNS.
  • Immettere i seguenti valori e fare clic su OK
  • ** Impostazioni DNS: Manuale
  • ** Server DNS primario: 8.8.8.8
  • ** Server DNS secondario: 8.8.4.4

Questo dovrebbe risolvere il tuo problema.

Correzione 4: disinstallare l’app e reinstallarla

Questa è la tua ultima risorsa. Se il tuo problema è rimasto irrisolto finora, è probabile che l’app Netflix sia corrotta o che manchi alcuni file essenziali che sono vitali per il suo funzionamento. La disinstallazione e la reinstallazione dell’app potrebbero risolvere il problema se si verifica l’errore Netflix UI-122 a causa di un’app difettosa.

Parola finale

Per la maggior parte delle persone, una delle quattro correzioni sopra menzionate ha sempre funzionato e risolto l’errore Netflix UI-122. Anche tu sei stato in grado di risolvere il tuo problema con questa guida alla risoluzione dei problemi? Fateci sapere nei commenti quale soluzione ha funzionato per voi.

Kim Martin Administrator
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