Come risolvere Si è verificato un problema durante la connessione all’errore Netflix


Come risolvere Si è verificato un problema durante la connessione all’errore Netflix

Pubblicato: 05 settembre 2019


Netflix non è nuovo ai fastidiosi blocchi tecnici che gli utenti spesso affrontano durante lo streaming. Mentre il gigante dello streaming continua a rilasciare soluzioni o correzioni per gli errori segnalati, sempre più continuano ad aggiungersi all’elenco. Sappiamo quanto può essere frustrante quando torni a casa da una lunga giornata faticosa, tutto pronto per guardare abbuffati a guardare il tuo programma TV preferito, solo per scoprire che un famigerato errore è pronto a rovinare la tua esperienza di streaming. Se anche tu sei vittima del famigerato errore di Netflix “Si è verificato un problema di connessione a Netflix”, la serie di soluzioni in basso potrebbe fare al caso tuo.

Cosa causa Netflix “Si è verificato un problema durante la connessione a Netflix” Errore

Poiché il messaggio di errore stesso suggerisce che questo problema è principalmente legato alla connessione Internet tra il dispositivo e l’app Netflix. Tuttavia, potrebbe anche apparire a causa di:

  • Problemi di connettività Internet con il dispositivo
  • Dati danneggiati o obsoleti sull’app Netflix

Come risolvere l’errore “Si è verificato un problema durante la connessione a Netflix”

Sebbene non ci sia una singola correzione per l’errore, ma piuttosto una serie di soluzioni che devi provare e vedere quale funziona per te. Continua a scorrere per le esercitazioni dettagliate e assicurati di provarle in ordine crescente.

Soluzione 1: controlla la tua connessione Internet

Poiché questo fastidioso errore si verifica quando l’app Netflix non riesce a connettersi alla rete, ogni 8 volte è dovuta a una connessione Internet difettosa o difettosa. Bad non si riferisce solo a una velocità di connessione lenta o in ritardo, ma anche altri fattori menzionati di seguito possono causare l’errore.

  • Stai utilizzando un servizio proxy o una VPN per accedere a Netflix. Netflix disprezza qualsiasi tecnologia che nasconda l’indirizzo IP di un utente, quindi è meglio usare Netflix senza questi. Tuttavia, se ti piace guardare Netflix mentre sei in movimento utilizzando le reti Wi-Fi pubbliche e sei preoccupato per la tua privacy e sicurezza online, scegli una VPN Netflix affidabile, che funzioni davvero.
  • Sono presenti firewall integrati per la rete domestica che impediscono l’accesso a determinati siti Web, incluso Netflix
  • Stai utilizzando una rete Wi-Fi pubblica come la scuola o l’ospedale per accedere a Netflix che limita determinati tipi di traffico Internet al percorso

Prova a passare a una rete diversa, ad esempio i tuoi dati mobili. Se questo risolve il problema, il problema risiede nella tua rete attuale. Se l’errore persiste, puoi anche spegnere e riaccendere lo smartphone e il router Internet per vedere se funziona ora. Anche se ciò non risolve l’errore, puoi provare la soluzione di seguito.

Soluzione 2: reimpostare l’applicazione Netflix

A volte questo errore può verificarsi anche a causa di dati corrotti o moduli impostati in una configurazione errata all’interno dell’app Netflix. Questo comportamento comune si verifica principalmente con gli smartphone che sono stati recentemente radicati. In tal caso, puoi correggere l’errore fastidioso ripristinando l’app Netflix utilizzando i seguenti passaggi.

Nota: I passaggi seguenti sono per Android. Gli utenti iOS possono replicarli secondo i loro dispositivi iOS.

  • Vai a quello del tuo smartphone ‘Impostazioni’ e poi vai a ‘Apps’
  • Cercare ‘Netflix’ nell’elenco delle app e fare clic ‘Aperto’ andare a ‘Proprietà’ Quindi fare clic su ‘Conservazione’
  • Dopo aver inserito la memoria, toccare ‘Cancella i dati’ o “Cancella cache” e questo ripristinerà Netflix alla sua configurazione predefinita
  • Avvia nuovamente Netflix, inserisci le tue credenziali e verifica se l’errore è scomparso. In tal caso, non esitare a lasciare questa pagina, ma se non lo è ancora, prova la soluzione di seguito.

Soluzione 3: reinstallare l’applicazione Netflix

Se i due metodi precedenti non riescono a risolvere l’errore, puoi provare a reinstallare l’app Netflix sul tuo dispositivo Android. La reinstallazione rimuove dal dispositivo tutti i moduli esistenti dell’app che potrebbero correggere l’errore. Ecco come puoi farlo:

  • Apri la schermata iniziale del dispositivo in cui si trovano le app e vai a ‘Netflix’. Tieni premuta l’icona di Netflix fino a quando non vedi una finestra con il ‘Uninstall’ opzione, quindi fare clic su di essa
  • Una volta che Netflix è stato rimosso dal dispositivo, corri verso Google Play Store o il App Store, Cercare Netflix e clicca su ‘Installare’
  • Una volta installata l’app, accedi con le tue credenziali e sarai felice di vedere Netflix attivo e funzionante
Kim Martin
Kim Martin Administrator
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