Netflix non funziona su Apple TV? Ecco come risolverlo.


Netflix non funziona su Apple TV? Ecco come risolverlo.

Pubblicato: 03 marzo 2020


Gli utenti di Apple TV devono affrontare diversi problemi relativi allo streaming quando utilizzano l’app Netflix su dispositivi di seconda generazione e superiori. In alcuni casi, gli utenti vengono accolti con un messaggio di errore “Netflix non è attualmente disponibile”, in altri il Netflix continua a bloccarsi; mentre alcuni utenti potrebbero scoprire che Netflix non ha alcun suono su Apple TV. Se anche tu stai affrontando uno di questi fastidiosi problemi, leggi la loro guida alla risoluzione dei problemi di seguito.

Netflix non funziona su Apple TV

Netflix è ora ufficialmente disponibile per Apple TV 2 e versioni successive. Alla fine, gli utenti di Apple TV hanno avuto la possibilità di provare diverse soluzioni fai-da-te che funzionavano a malapena. Apple TV ospita quasi tutti i principali servizi di streaming come Amazon Prime e Hulu, ma con Netflix che si aggiunge all’elenco, Apple TV è diventata una scelta popolare nella comunità di streaming.

Netflix su Apple TV offre un’esperienza di streaming unica nel suo genere, ma proprio come tutti i dispositivi supportati da Netflix, esistono specifici blocchi stradali che gli utenti devono affrontare spesso. Se anche tu stai affrontando uno dei problemi che abbiamo menzionato all’inizio, scorri verso il basso per le loro soluzioni specifiche.

“Netflix non è attualmente disponibile”

Se ricevi un messaggio di errore che dice “Netflix non è attualmente disponibile”, di seguito sono riportate alcune soluzioni rapide che puoi provare.

Controlla Netflix su un altro dispositivo

Prova a utilizzare Netflix su un dispositivo diverso come uno smartphone o un PC per vedere se c’è un problema con la tua connessione di rete. Se Netflix funziona correttamente sull’altro dispositivo, il problema risiede nella tua Apple TV.

Reinstalla Netflix su Apple TV

Puoi eliminare l’app Netflix su Apple TV e installarla di nuovo per vedere se è in grado di risolvere il problema. Ecco come:

  • Tieni premuto il pulsante centrale sul touchpad e vedrai che Netflix inizia a tremare
  • Ora premi il pulsante di riproduzione
  • Scegli “Elimina”
  • Ora vai su App Store, cerca Netflix e reinstallalo

Riavvia il dispositivo Apple TV

Puoi scollegare Apple TV per alcuni minuti, quindi riaccenderlo per riavviarlo. Oppure puoi farlo da “Impostazioni”. Ecco come:

  • Vai su “Impostazioni”, “Sistema” per dispositivi 4K / 4a generazione o “Generale; per terza generazione e inferiore
  • Ora scegli “Riavvia”.

Verifica l’aggiornamento di Apple tvOS

Puoi verificare la presenza di un aggiornamento di Apple tvOS in sospeso seguendo questi passaggi. Seleziona “Impostazioni” > “Sistema” o “Generale” > “Aggiornamenti software”. Se è disponibile un aggiornamento, scegli “Aggiorna software” o “Aggiorna automaticamente”, quindi “Scarica e installa”

Ripristina le impostazioni di Apple TV

Il ripristino di tutte le impostazioni su Apple TV potrebbe risolvere definitivamente il problema. Vai su “Impostazioni” ↦ Generale ↦ Ripristina ↦ Ripristina tutte le impostazioni

Controlla la tua connessione Internet

Apri “Impostazioni” > ‘Rete’ > “Rete di prova” > ‘Sì’ > Ora scegli la velocità di download prevista dalla tua connessione Internet.

Controlla l’aggiornamento delle impostazioni di rete

Ecco come è possibile aggiornare le impostazioni di rete:

  • Apri “Impostazioni”, quindi “Generale, quindi” Rete, quindi “Wi-Fi” o “Ethernet”.
  • Per utenti Ethernet: scegli “Ethernet” > “Configura IP” > “Automatico”. Ora seleziona “Configura DNS” > ‘Automatico.’
  • Per utenti Wi-Fi: scegli la rete Wi-Fi > “Configura IP” > “Automatico”. Ora seleziona “Configura DNS” > ‘Automatico.’

Ecco alcune soluzioni rapide per gli errori più comuni affrontati dagli utenti Netflix di Apple TV. Passiamo rapidamente al problema successivo e alla sua guida alla risoluzione dei problemi.

Nessun suono su Netflix

Le persone si lamentano anche del fatto che Netflix non abbia output audio su Apple TV. Se anche tu hai questo problema, controlla le soluzioni di seguito.

Prova a riprodurre un film o uno spettacolo diverso

A volte Netflix potrebbe non avere alcun suono a causa di un titolo rotto o corrotto nella libreria. Puoi riprodurre un altro film o programma TV se il problema riguarda il titolo specifico o l’app Netflix stessa.

Regola le impostazioni audio sul dispositivo

Puoi provare a modificare le impostazioni audio su Apple TV per vedere se risolve il problema. Ecco come:

Per gli utenti di Apple TV di seconda e terza generazione: vai su “Impostazioni” > “Video e audio” > “Formato audio” > ‘Dolby’ > “Seleziona Auto” e controlla Netflix.

Per gli utenti di Apple TV di quarta generazione e 4K: Apri “Impostazioni” ↦ “Video e audio”, “Formato audio”, “Modifica formato” “” Utilizza i migliori disponibili “.

Controllare i problemi di connessione hardware

Netflix potrebbe anche perdere l’audio se il tuo dispositivo ha problemi di connessione hardware. Ecco come è possibile verificare e risolvere questi problemi.

Utilizzare un cavo HDMI ↦ Collegarlo direttamente alla TV ↦ Invertire le estremità del cavo HDMI ↦ Provare un altro cavo HDMI ↦ Provare una nuova porta HDMI

Le soluzioni di cui sopra possono riportare la tua app Netflix in perfetta salute audiovisiva in pochissimo tempo. Ora, senza ulteriori indugi, passiamo al problema successivo.

L’app Netflix si arresta in modo anomalo su Apple TV

Se scopri che l’app Netflix sul tuo dispositivo Apple TV ha iniziato a bloccarsi, ancora e ancora, puoi provare le soluzioni di seguito. Le soluzioni sono quasi identiche a quelle che abbiamo delineato per il problema n. 1, quindi saltiamo i dettagli per la maggior parte di essi.

  • Aggiorna il tuo Apple tvOS
  • Testare la connessione di rete
  • Riavvia il router >>Ripristina le impostazioni Apple sui valori predefiniti
  • Riavvia il tuo dispositivo Apple TV
Kim Martin Administrator
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