Netflix virkar ekki á Firestick?


Netflix virkar ekki á Firestick?

Birt: 3. mars 2020


Notendur Netflix Firestick hafa mikið verið að tilkynna um hrikalegan villukóða 0013 ásamt skilaboðunum „Því miður gátum við ekki náð Netflix þjónustunni“. Ef þú stendur frammi fyrir sama vandamáli skaltu fylgja þessum vandræðahandbók og streyma í burtu.

Netflix virkar ekki á Firestick

Netflix og Firestick mynda saman hið fullkomna snúrulausa uppsprettu vídeóstraums á stærri skjái. Allt sem þú þarft er stöðug internettenging, Netflix áætlun að eigin vali og Firestick tæki. Mikill meirihluti fólks nýtir sér Netflix og Firestick tvíeykið til að njóta aukinnar streymisupplifunar í sjónvarpinu. Það er allt skemmtilegt og leikur þar til Netflix appið í Firestick tækinu þínu hættir að virka af einhverri óskýrri ástæðu.

Á einhverjum tímapunkti gætir þú lent í vandræðum sem stöðvast frá Firestick tækinu þínu til að ná Netflix þjónustu. Þetta er oft sýnt með villukóða 0013 ásamt skilaboðum „Því miður gátum við ekki náð í Netflix þjónustuna“. Þó að það geti verið venjulega erfitt að greina nákvæmlega málið, eru hér að neðan nokkrar skyndilausnir sem þú getur reynt að leysa hina alræmdu villu.

Úrræðaleit

Neðangreindar aðferðir hafa verið prófaðar af fjölda Netflix Firestick notenda sem glíma við sama vandamál og þær virkuðu eins og heilla. Feel frjáls til að prófa þá sjálfur og deila ástinni með öðrum líka.

Lausn 1: Prófaðu internettenginguna þína

Það fyrsta sem þú gætir prófað er að athuga hvort Wi-Fi netið sé tengt. Þú getur gert það með því að prófa netið á öðru tæki eins og snjallsíma eða tölvu. Ef þú finnur að það er engin tenging í hinu tækinu líka, þá er málið með netið þitt. Ef Netflix virkar fínt í hinu tækinu liggur vandamálið innan sérstakrar tengingar Firestick við Netflix. Ef þú hefur ekki annan til að prófa nettenginguna á geturðu prófað að keyra hvaða straumrás sem er eins og Hulu eða Amazon Prime á Firestick.

Lausn 2: Rafmagns hjólaðu Firestick tækið þitt

Slökktu á og kveiktu síðan á Firestick tækinu þínu. Þó að það sé augljósasta lausnin, þá er það líka sú sem vinnur mest af tímanum. Í grundvallaratriðum er Firestick þín pínulítil Android tölva þannig að slökkt er á henni og slökkt getur raunverulega endurheimt tengingu tækisins við Netflix. Taktu einfaldlega tækið úr sambandi í 30 sekúndur og tengdu það síðan aftur. Ef það leysir málið samt ekki skaltu fara í næstu lausn.

Lausn 3: Hreinsa skyndiminni

Firestick er eins og lítil tölva með takmarkaða geymslu og það er alveg mögulegt að gögnin sem eru geymd fyrir Netflix valdi kannski vandamálinu. Það næsta sem þú getur prófað er að hreinsa Netflix forritagögn og skyndiminni úr Firestick tækinu með því að fylgja skrefunum hér að neðan.

  • Ýttu á heimahnappinn Firestick tækið þitt og farðu í ‘Stillingar’ í aðalvalmyndinni
  • Veldu „Forrit“ undir stillingum og síðan „Stýrð uppsett forrit“.
  • Flettu að Netflix og veldu það
  • Smelltu á ‘Afl stöðva’ og skrunaðu síðan niður til að smella á ‘Hreinsa skyndiminni’
  • Þegar öll gögn og skyndiminni hafa verið hreinsuð skaltu hringja tækið til að byrja aftur
  • Farðu á heimaskjá Firestick og opnaðu Netflix aftur

Ef það leysir vandamálið, gott fyrir þig. Ef það er ekki, prófaðu næstu lausn.

Lausn 4: Fjarlægðu og settu upp Netflix appið aftur

Þú getur líka prófað að fjarlægja Netflix forritið og setja það upp aftur til að sjá hvort það leysir vandamálið. Þú getur gert það með því að fylgja skrefunum hér að neðan.

  • Farðu á heimaskjá Firestick og veldu „Stillingar“
  • Veldu „Forrit“ og síðan „Stýrð uppsett forrit“
  • Opnaðu ‘Netflix’ og veldu valkostinn ‘Fjarlægja’
  • Farðu aftur til Firestick heim
  • Sláðu inn ‘Netflix’ í leitarstikunni efst á skjánum og ýttu á leitartáknið
  • Opnaðu Netflix app af listanum
  • Smelltu á ‘Setja upp’

Þegar Netflix hefur verið sett upp aftur þarftu að slá inn skilríki þín aftur. Skráðu þig inn og sjáðu hvort vandamálið er viðvarandi. Ef það gerist, skrunaðu niður að lausn nr. 5.

Lausn 5: Uppfærðu Netflix appið á Firestick

Vandamál geta einnig komið upp ef Netflix forritið í tækinu hefur uppfærslu í bið. Ef það er tilfellið hjá þér, einfaldlega með því að uppfæra forritið í nýjustu útgáfuna geturðu komið þér aftur til streymis á skömmum tíma. Þegar þú hefur opnað forritið færðu tilkynningu um það ef uppfærsla er tiltæk. Jafnvel ef það hjálpar ekki, getur þú prófað að uppfæra Firestick vélbúnaðar sem skyndilausn.

Lausn 6: Uppfærðu Netflix appið á Firestick

Jafnvel að uppfæra Netflix forritið hjálpar ekki, þú getur prófað að uppfæra Firestick vélbúnaðar sem skyndilausn. Svona:

  • Farðu á heimaskjá Firestick og farðu í ‘Stillingar’
  • Farðu í ‘System’ og bankaðu síðan á ‘About’. Hérna er hægt að sjá núverandi vélbúnaðarútgáfu Firestick
  • Smelltu á „Athugaðu hvort kerfisuppfærsla sé“. Ef Firestick er með uppfærslu í bið mun hún sjálfkrafa byrja að hala niður
  • Þegar niðurhalinu er lokið skaltu smella á „Setja upp kerfisuppfærslu“. Þú getur líka látið það setja sjálfvirkt upp með því að endurræsa tækið

Lausn 7: Núllstilla Firestick

Í síðasta lagi geturðu endurstillt Firestick aftur í sjálfgefnar stillingar til að leysa villuna með þessum skrefum.

  • Farðu heim til Firestick og opnaðu ‘Stillingar’
  • Farðu í ‘System’ og skrunaðu niður til að velja ‘Reset to default default’
  • Nú gætirðu verið beðinn um að slá inn pinna (ef þú hefur sett einn). Sláðu það inn og veldu „Núllstilla“

Nú verður Firestick endurreist í sjálfgefnar stillingar og vonandi kemur Netflix í gang.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map