WindowsでNetflixブラックスクリーンを修正する方法


WindowsでNetflixブラックスクリーンを修正する方法

公開日:2020年3月3日


Netflixで特定のタイトルを再生し、サウンドが再生されているかどうかに関係なく、黒い画面しか表示されない場合でも、心配しないでください。これは、多くの場合、Netflixが説明責任を負うWindowsユーザーの間で共通の問題です。この問題がNetflixサービス自体ではなく、自分のデバイスに関連していることをユーザーが知ることはほとんどありません。以下では、Windowsデバイスでいくつかの調整を行って、「Netflixの黒い画面」の問題を修正する方法を示します。.

Windows上のNetflixブラックスクリーン

Windowsで「Netflixブラックスクリーン」を修正する方法?

映画やテレビ番組を再生すると、サウンドの再生中に画面が黒くなることがあります。他の例では、ビデオとオーディオの両方がすべて出力されます。これらは、ユーザーが「Netflixの黒い画面」の問題に直面する必要がある2つの状況であり、どちらも修正するために異なるアプローチが必要です。以下では、状況ごとに2つの異なる一連の修正の概要を説明しました.

オーディオ付きNetflixブラックスクリーン

インスタンスで、ビデオ出力がブランクになり、オーディオがまだ再生されている場合は、以下の解決策を試してください.

Webブラウザーを更新する

この問題は、古いバージョンのWebブラウザーを使用している場合に発生することがあります。クイックバージョンアップデートでこの問題を解決し、すぐにストリーミングに戻ることができます.

Chromeの場合:

  • Chromeを開く
  • 画面の右上隅にある「3つのドット」ボタンをクリックします
  • 「ヘルプ」に移動し、「Google Chromeについて」をクリックします
  • Chromeに現在のバージョンが表示され、利用可能なアップデートがあれば自動的にインストールされます
  • 「再起動」をクリックします
  • Netflixを見る

Firefoxの場合:

  • Firefoxを起動します
  • ブラウザのメニューにカーソルを合わせ、[Firefoxについて]をクリックします
  • 新しいウィンドウがポップアップし、保留中の更新が自動的にダウンロードを開始します
  • [再起動]をクリックしてFirefoxを更新します
  • Netflixを見る

それでうまくいくなら、すばらしい。そうでない場合は、他の方法を試してください.

グラフィックドライバの更新

お使いのデバイスに互換性のあるグラフィックカードがインストールされていることを確認してください。問題の原因となっている可能性があるため、最新バージョンに更新されています。サードパーティツールを使用して、ドライバーを自動的に更新するか、次の手順に従って手動で更新できます。.

  • それぞれのグラフィックカードメーカーの公式Webサイトにアクセスし、システムバージョンのドライバーを検索してダウンロードします。.
  • ダウンロードしたら、ダウンロードしたファイルを開き、画面上の簡単な指示に従ってインストールします.

手動では、システムバージョンに適したドライバーを検索するのは難しいため、多くのユーザーは、システムバージョンを自動的に識別して適切なドライバーをインストールするサードパーティツールを選択します.

これらは、上記の状況を修正するために試行できる2つの考えられる修正です。では、問題の別の部分に移りましょう.

オーディオのないNetflixブラックスクリーン

黒い画面が表示され、音声出力も消える場合は、以下の一連の修正を試してください。始める前に、WebブラウザでNetflix.comを使用している場合は、簡単な修正を試してください。前のページに戻って、問題が解決するかどうかを確認してください。もしそうなら、これらの解決策を試してください。どれがあなたのためにトリックを実行するかを言うのは難しいので、あなたは以下のリストを下に向かってあなたの方法を調べ、どの方法が機能するかを見なければなりません.

ブラウザのキャッシュとデータを消去する

ブラウザのキャッシュと閲覧履歴を一掃することで、音のないNetflixの黒い画面など、多くの問題を解決できます.

Chromeの場合:

  • Chromeを起動します.
  • 画面の右上隅にある「3つのドット」ボタンをクリックします
  • 「履歴」に移動し、「履歴」をもう一度クリックします
  • [閲覧履歴データを消去]をクリックします
  • [詳細設定]をクリックし、期間の[全期間]を選択します
  • 「すべてのアイテム」をチェック
  • [データを消去]を選択します
  • Netflixをお試しください

Firefoxの場合:

  • [履歴]メニューに移動し、[最近の履歴をクリア]を選択します
  • [消去する時間範囲]プルダウンメニューで[すべて]をオンにします
  • すべてのチェックボックスをオンにして、[今すぐ消去]を選択します
  • ブラウザを再起動します
  • Netflixを見る

ブラウザを管理者として実行できるようにします

WindowsアプリでNetflixをストリーミングしている場合は、アプリの設定をリセットして、実行に必要な権限があるかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

  • ブラウザーのアイコンにカーソルを合わせ、右クリックします。次に、「管理者として実行」を選択します
  • プロンプトが表示されたら管理ユーザーの資格情報を入力し、ブラウザを起動します
  • Netflixを見る

Netflixアプリの権限を確認する

WindowsアプリでNetflixをストリーミングしている場合は、アプリの設定をリセットして、実行に必要な権限があるかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

  • Windows + Lキーを同時に押す
  • [アプリ]を選択します, > 「Netflixアプリ」 > ‘高度なオプション’
  • 「リセット」をクリックして、アプリの権限を確認します
  • Netflixを見る

Windows Updateを確認する

保留中のWindowsバージョンまたはセキュリティパッチの更新がある場合は、それも問題の原因となっている可能性があります。 Windowsアップデートを確認する方法は次のとおりです。

  • Windows + Lキーを同時に押す
  • 「アップデートとセキュリティ」を選択します
  • Windowsが利用可能なアップデートを自動的に確認しない場合は、[アップデートの確認]を選択します
  • インストールが完了したら、PCを再起動してNetflixを見てください

NetflixブラウザのCookieをクリアする

単にnetflix.com/clearcookiesにアクセスして、すべてのブラウザーCookieをクリアします。次にNetflixにサインインして、黒い画面が消えたかどうかを確認します.

アンチウイルスとアドウェアのアンインストール/無効化

システムにアンチウイルスがインストールされている場合、または開発者の場合はアドウェアをインストールしてください。Netflixの黒い画面の問題につながる可能性があるため、両方を無効にしてみてください。.

Kim Martin Administrator
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