Netflix가 Firestick에서 작동하지 않습니까?


Firestick에서 작동하지 않는 Netflix?

게시 날짜 : 2020 년 3 월 3 일


Netflix Firestick 사용자는 “죄송합니다. Netflix 서비스에 도달 할 수 없습니다”라는 메시지와 함께 무서운 오류 코드 0013이 널리보고되었습니다. 동일한 문제에 직면 한 경우이 문제 해결 가이드를 따라 스트리밍하십시오..

Firestick에서 작동하지 않는 Netflix

Netflix와 Firestick은 함께 큰 화면에서 완벽한 코드없는 비디오 스트리밍 소스를 만듭니다. 안정적인 인터넷 연결, 원하는 Netflix 요금제 및 Firestick 기기 만 있으면됩니다. 대다수의 사람들이 Netflix 및 Firestick duo를 활용하여 TV에서 향상된 스트리밍 환경을 즐길 수 있습니다. Firestick 기기의 Netflix 앱이 모호한 이유로 작동을 멈출 때까지 모든 것이 재미 있고 게임입니다..

어느 시점에서 Firestick 기기가 Netflix 서비스에 도달하지 못하게하는 문제가 발생할 수 있습니다. “죄송합니다. Netflix 서비스에 접속할 수 없습니다”라는 메시지와 함께 오류 코드 0013이 표시되는 경우가 종종 있습니다. 일반적으로 정확한 문제를 정확히 파악하기는 어렵지만 악명 높은 오류를 해결하기 위해 시도 할 수있는 몇 가지 빠른 수정 사항은 다음과 같습니다..

문제 해결 가이드

아래의 방법은 동일한 문제에 직면 한 많은 Netflix Firestick 사용자가 테스트했으며 매력처럼 작동했습니다. 직접 시도하고 다른 사람들과 사랑을 나누십시오..

해결 방법 1 : 인터넷 연결 테스트

가장 먼저 시도 할 수있는 것은 Wi-Fi 네트워크에 연결 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 스마트 폰이나 PC와 같은 다른 장치에서 네트워크를 테스트하면됩니다. 다른 장치에도 연결되어 있지 않다면 네트워크에 문제가있는 것입니다. 다른 기기에서 Netflix가 제대로 작동하면 Firestick의 특정 Netflix 연결에 문제가있는 것입니다. 네트워크 연결을 테스트 할 다른 시스템이없는 경우 Firestick에서 Hulu 또는 Amazon Prime과 같은 다른 스트리밍 채널을 실행할 수 있습니다..

해결 방법 2 : Firestick 장치의 전원을 껐다 켜십시오.

Firestick 장치를 껐다가 켜십시오. 가장 확실한 솔루션이지만 대부분의 시간 동안 작동하는 솔루션이기도합니다. 기본적으로 Firestick은 작은 Android 컴퓨터이므로 끄고 켜면 실제로 기기의 Netflix 연결을 복원 할 수 있습니다. 장치를 30 초 동안 분리했다가 다시 연결하십시오. 여전히 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다..

해결 방법 3 : 캐시 지우기

Firestick은 저장 공간이 제한된 소형 컴퓨터와 같으며 Netflix에 저장되는 데이터로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계는 아래 단계에 따라 Firestick 기기에서 Netflix 앱 데이터 및 캐시를 삭제하는 것입니다..

  • Firestick 기기의 홈 버튼을 누르고 기본 메뉴에서‘설정’으로 이동하십시오.
  • 설정에서 ‘응용 프로그램’을 선택한 다음 ‘관리되는 설치된 응용 프로그램’을 선택하십시오.
  • Netflix로 스크롤하여 선택하십시오.
  • ‘강제 중지’를 클릭 한 다음 아래로 스크롤하여 ‘캐시 지우기’를 클릭하십시오.
  • 모든 데이터와 캐시가 지워지면 장치 전원을 껐다 켜서 새로 시작하십시오.
  • Firestick 홈 화면으로 이동하여 Netflix를 다시 엽니 다.

그래도 문제가 해결되면 좋습니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

해결 방법 4 : Netflix 앱 제거 및 재설치

Netflix 앱을 제거했다가 다시 설치하여 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다. 아래 단계를 수행하면됩니다..

  • Firestick 홈 화면으로 이동하여 ‘설정’을 선택하십시오.
  • ‘응용 프로그램’을 선택한 다음 ‘관리되는 설치된 응용 프로그램’을 선택하십시오.
  • ‘Netflix’를 열고 ‘제거’옵션을 선택하십시오.
  • Firestick 홈으로 돌아 가기
  • 화면 상단의 검색 창에 ‘Netflix’를 입력하고 검색 아이콘을 누르십시오
  • 목록에서 Netflix 앱을 엽니 다.
  • ‘설치’를 클릭하십시오

Netflix가 다시 설치되면 자격 증명을 다시 입력해야합니다. 로그인하여 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 해결책 번호로 아래로 스크롤하십시오. 5.

해결 방법 5 : Firestick에서 Netflix 앱 업데이트

기기의 Netflix 앱에 업데이트가 보류중인 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트하기 만하면 즉시 스트리밍으로 돌아갈 수 있습니다. 앱을 열면 사용 가능한 업데이트가 있는지 알림을받습니다. 그래도 도움이되지 않더라도 빠른 수정으로 Firestick 펌웨어를 업데이트 할 수 있습니다.

해결 방법 6 : Firestick에서 Netflix 앱 업데이트

Netflix 앱을 업데이트해도 도움이되지 않으면 빠른 수정으로 Firestick 펌웨어를 업데이트 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • Firestick 홈 화면으로 이동하여‘설정’으로 이동하십시오
  • ‘시스템’으로 이동 한 다음‘정보’를 탭하십시오. Firestick의 현재 펌웨어 버전을 확인할 수 있습니다
  • ‘시스템 업데이트 확인’을 클릭하십시오. Firestick에 보류중인 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드를 시작합니다
  • 다운로드가 완료되면 ‘시스템 업데이트 설치’를 클릭하십시오. 장치를 다시 시작하여 자동 설치하도록 할 수도 있습니다

해결 방법 7 : Firestick 재설정

최후의 수단으로 다음 단계를 사용하여 오류를 해결하기 위해 Firestick을 기본 설정으로 다시 재설정 할 수 있습니다..

  • Firestick 홈으로 이동하여 ‘설정’을 엽니 다.
  • ‘시스템’으로 이동하여 아래로 스크롤하여 ‘공장 기본값으로 재설정’을 선택하십시오.
  • 이제 핀을 입력하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다 (설정 한 경우). 입력 한 후 ‘재설정’을 선택하십시오

이제 Firestick이 기본 설정으로 복원되고 Netflix가 시작되고 실행되기를 바랍니다..

Kim Martin Administrator
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