Windows에서 Netflix Black Screen을 수정하는 방법


Windows에서 Netflix Black Screen을 수정하는 방법

게시 날짜 : 2020 년 3 월 3 일


Netflix에서 특정 타이틀을 재생할 때 소리가 재생되거나 재생되지 않는 동안 검은 화면 만 표시되는 경우 걱정하지 마십시오. Netflix에 책임이있는 Windows 사용자들 사이에서 흔히 발생하는 문제입니다. 사용자는이 문제가 Netflix 서비스 자체가 아니라 자신의 장치와 관련되어 있다는 것을 거의 알지 못합니다. 아래에서는 Windows 장치로 약간 조정하여 “Netflix 검은 화면”문제를 해결하는 방법을 보여줍니다..

Windows의 Netflix 검은 화면

Windows에서 “Netflix Black Screen”을 수정하는 방법?

때로는 영화 나 TV 프로그램을 재생할 때 사운드가 재생되는 동안 화면이 검게 변합니다. 다른 경우에는 비디오와 오디오가 모두 꺼집니다. 이러한 문제는 사용자가 “Netflix 검은 화면”문제에 직면해야하는 두 가지 상황이며, 해결하려면 다른 접근 방식이 필요합니다. 아래에서는 각 상황에 대해 두 가지 별도의 수정 사항을 간략하게 설명했습니다..

오디오가있는 Netflix 검은 색 화면

예를 들어 비디오 출력이 공백이고 오디오가 여전히 재생 중이면 아래 해결책을 시도하십시오..

웹 브라우저 업데이트

오래된 버전의 웹 브라우저를 사용하는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 빠른 버전 업데이트로이 문제를 해결할 수 있으며 즉시 스트리밍으로 돌아갈 수 있습니다.

Chrome의 경우 :

  • 크롬 열기
  • 화면 오른쪽 상단에있는 ‘세 개의 점’버튼을 클릭하십시오
  • ‘도움말’로 이동하여‘Google 크롬 정보’를 클릭하십시오.
  • 이제 Chrome에 현재 버전이 표시되고 사용 가능한 모든 업데이트가 자동으로 설치됩니다.
  • ‘다시 시작’을 클릭하십시오.
  • 넷플릭스 시청

Firefox의 경우 :

  • Firefox를 시작하십시오
  • 브라우저 메뉴로 이동하여‘Firefox 정보’를 클릭하십시오.
  • 새 창이 나타나고 보류중인 업데이트가 자동으로 다운로드되기 시작합니다
  • Firefox를 업데이트하려면 ‘다시 시작’을 클릭하십시오
  • 넷플릭스 시청

그것이 당신을 위해 속임수라면, 좋습니다. 그렇지 않은 경우 다른 방법으로 시도하십시오..

그래픽 드라이버 업데이트

기기에 호환 가능한 그래픽 카드가 설치되어 있고 문제의 원인이 될 수 있으므로 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하십시오. 다음 단계에 따라 타사 도구를 사용하여 드라이버를 자동으로 업데이트하거나 수동으로 업데이트 할 수 있습니다.

  • 해당 그래픽 카드 제조업체의 공식 웹 사이트를 방문하여 시스템 버전에 맞는 드라이버를 검색하여 다운로드하십시오.
  • 다운로드가 완료되면 다운로드 한 파일을 열고 간단한 화면 지시에 따라 설치하십시오..

수동으로 시스템 버전에 맞는 드라이버를 찾는 것이 까다로울 수 있으므로 많은 사용자가 시스템 버전을 자동으로 식별하고 올바른 드라이버를 설치하는 타사 도구를 선택합니다.

위의 상황에서 해결하려고 시도 할 수있는 두 가지 수정 사항이 있습니다. 이제 문제의 다른 부분으로 넘어 갑시다..

오디오가없는 Netflix 블랙 스크린

검은 색 화면이 표시되고 오디오 출력도 꺼지면 아래 일련의 수정 사항을 시도하십시오. 웹 브라우저에서 Netflix.com을 사용하는 경우 빠른 수정을 시도하십시오. 이전 페이지로 돌아가서 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 해결책을 시도하십시오. 어느 쪽이 당신을 위해 트릭을 할 것인지 말하기 어렵 기 때문에 아래 목록을 따라 작업하고 어떤 방법이 효과가 있는지 확인해야합니다.

브라우저 캐시 및 데이터 지우기

브라우저 캐시와 인터넷 사용 기록을 정리하면 소리가없는 Netflix 검은 색 화면을 비롯한 많은 문제를 해결할 수 있습니다..

Chrome의 경우 :

  • 크롬 시작.
  • 화면 오른쪽 상단에있는 ‘세 개의 점’버튼을 클릭하십시오
  • ‘역사’로 이동 한 다음 ‘역사’를 다시 클릭하십시오.
  • ‘인터넷 사용 정보 삭제’를 클릭하십시오.
  • 시간 범위에서‘고급’을 클릭하고‘모든 시간’을 선택하십시오
  • ‘모든 품목’을 확인하십시오.
  • ‘데이터 지우기’를 선택하십시오.
  • Netflix 사용해보기

Firefox의 경우 :

  • ‘기록’메뉴로 이동하여 ‘최근 기록 지우기’를 선택하십시오.
  • ‘삭제할 시간 범위’드롭 다운 메뉴에서 ‘모든 항목’을 확인하십시오.
  • 모든 확인란을 선택하고‘지금 삭제’를 선택하십시오
  • 브라우저를 다시 시작하십시오
  • 넷플릭스 시청

브라우저가 관리자 권한으로 실행되도록 설정

Windows 앱에서 Netflix를 스트리밍하는 경우 앱 설정을 재설정하여 실행에 필요한 권한이 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • 브라우저 아이콘으로 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. ‘관리자 권한으로 실행’을 선택하십시오.
  • 메시지가 표시되면 관리자 자격 증명을 입력하고 브라우저를 시작하십시오.
  • 넷플릭스 시청

Netflix 앱 권한 확인

Windows 앱에서 Netflix를 스트리밍하는 경우 앱 설정을 재설정하여 실행에 필요한 권한이 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  • Windows + L 키를 모두 누르십시오
  • ‘앱을 선택하십시오., > ‘Netflix 앱’ > ‘고급 옵션’
  • ‘초기화’를 누르고 앱 권한을 확인하십시오.
  • 넷플릭스 시청

Windows Update 확인

보류중인 Windows 버전 또는 보안 패치 업데이트가있는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  • Windows + L 키를 모두 누르십시오
  • ‘업데이트 및 보안’을 선택하십시오.
  • Windows가 사용 가능한 업데이트를 자동으로 확인하지 않으면 ‘업데이트 확인’을 선택하십시오.
  • 설치가 완료되면 PC를 다시 시작하고 Netflix를보십시오

Netflix 브라우저 쿠키 지우기

netflix.com/clearcookies로 이동하여 모든 브라우저 쿠키를 지우십시오. 그런 다음 Netflix에 로그인하여 검은 색 화면이 사라 졌는지 확인하십시오..

바이러스 백신 및 애드웨어 제거 / 비활성화

시스템에 바이러스 백신이 설치되어 있거나 개발자 인 경우 Adware 인 경우 Netflix 검은 색 화면 문제로 이어질 수 있으므로 둘 다 비활성화하십시오.

Kim Martin Administrator
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